Problema
Após instalar o acessório para impressão em frente e verso (duplexador) no dispositivo, ao tentar fazer uma impressão, você não tem a opção de imprimir nos dois lados do papel. A opção de impressão em frente e verso não está disponível na caixa de diálogo de impressão.
observação:O acessório de impressão automática em frente e verso da HP (duplexador) é fornecido com alguns modelos de impressoras e está disponível como acessório opcional em outros.
Solução
Primeiramente, selecione seu sistema operacional. Depois, siga as instruções para verificar se o driver de sua impressora reconhece o duplexador.
Windows XP
Siga as instruções para verificar se o driver de sua impressora reconhece o duplexador.
Etapa 1: Adicionar a Unidade duplexadora nas configurações da impressora
Clique em Iniciar, em Painel de Controle e em Impressoras e aparelhos de fax.
Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora (
) correspondente ao seu equipamento HP.Clique em Propriedades e na guia Configurações do dispositivo.
Clique no sinal de adição (+) ao lado de Opções instaláveis para expandir a lista.
Clique em Unidade duplexadora (para impressões frente e verso), e depois selecione Instalado na lista suspensa.
Clique em Aplicar e em OK.
Etapa 2: Definir a preferência de impressão em frente e verso
Clique em Iniciar, em Painel de Controle e em Impressoras e aparelhos de fax.
Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora (
) correspondente ao seu equipamento HP.Clique em Preferências de impressão e clique na guia Recursos.
Na área Opções de salvamento de papel, selecione Automático na lista suspensa Impressão frente e verso.
Ajuste outras configurações de impressão conforme necessário.
Clique em OK para salvar as configurações.
Windows Vista
Siga as instruções para verificar se o driver de sua impressora reconhece o duplexador.
Etapa 1: Adicionar a Unidade duplexadora nas configurações da impressora
Na barra de tarefas do Windows, clique no ícone Windows (
) e em Impressoras.Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora (
) correspondente ao seu equipamento HP.Clique em Propriedades e na guia Configurações do dispositivo.
Clique no sinal de adição (+) ao lado de Opções instaláveis para expandir a lista.
Clique em Unidade duplexadora (para impressões frente e verso), e depois selecione Instalado na lista suspensa.
Clique em Aplicar e em OK.
Etapa 2: Definir a preferência de impressão em frente e verso
Na barra de tarefas do Windows, clique no ícone Windows (
) e em Impressoras.-
Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora (
) correspondente ao seu equipamento HP. Clique em Preferências de impressão e clique na guia Recursos.
Na área Opções de salvamento de papel, selecione Automático na lista suspensa Impressão frente e verso.
Ajuste outras configurações de impressão conforme necessário.
Clique em OK para salvar as configurações.
Windows 7
Siga as instruções para verificar se o driver de sua impressora reconhece o duplexador.
Etapa 1: Adicionar a Unidade duplexadora nas configurações da impressora
Na barra de tarefas do Windows, clique no ícone Windows (
) e clique em Dispositivos e impressoras.Clique com o botão direito no ícone da impressora (
) correspondente ao seu equipamento, clique em Propriedades da Impressora e clique no equipamento. A janela Propriedades da Impressora é exibida.Clique na guia Configurações do dispositivo.
Se necessário, clique no sinal de adição (+) ao lado de Opções instaláveis para expandir a lista.
Clique em Unidade duplexadora e em Instalado.
Clique em Aplicar e em OK.
Etapa 2: Definir a preferência de impressão em frente e verso
Na barra de tarefas do Windows, clique no ícone Windows (
) e clique em Dispositivos e impressoras.Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora (
) correspondente ao seu dispositivo, clique em Preferências de Impressão e clique no dispositivo. A janela Preferências de Impressão será exibida.Clique na guia Recursos.
Na área Opções de salvamento de papel, selecione Automático na lista suspensa Impressão frente e verso.
Ajuste outras configurações de impressão conforme necessário.
Clique em OK para salvar as configurações.