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Retrospectiva 2022: os melhores cortes do Café com ADMRetrospectiva 2022: os melhores cortes do Café com ADMQuer saber o que rolou por aqui ao longo do ano? Na nossa tradicional retrospectiva, separamos trechos de entrevistas memoráveis. Ver todos os episódios Skip to content
Objetivos da Abordagem Comportamental na AdministraçãoInício » Objetivos da Abordagem Comportamental na Administração No universo das organizações e da administração de empresas, os processos são realmente muito
importantes, entretanto, valorizar o fator humano é ainda mais essencial e é pensando exatamente nisso, que a abordagem comportamental veio para trazer uma nova dimensão sobre os colaboradores – o capital mais importante de toda e qualquer organização. Como sempre digo – as empresas são resultados de pessoas, ou seja, dos seus pensamentos, valores, crenças, ações,
hábitos e histórias e, entender como estas influências atuam no ambiente de trabalho é fundamental para acessar e desenvolver o melhor em nossos funcionários. Quer descobrir como você pode desenvolver suas habilidades? Você já deve ter ouvido falar por aí que uma empresa é feita de pessoas, não apenas de produtos, ideias ou serviços que vão agradar o consumidor. O lado humano é fundamental para o sucesso de um negócio e precisa ser valorizado para que o colaborador ofereça o retorno adequado. Prova disso foi uma pesquisa amplamente divulgada pela consultoria Office Team, do Canadá, em 2012. Chamada de “Recognition Gone Wrong”,
essa pesquisa mostrou a larga distância entre o que os gestores acham que são para seus funcionários e o que estes pensam sobre seu papel na empresa que trabalham. 89% dos donos/chefes pensavam que suas empresas reconheciam bem seus colabores ao passo que, na contramão, apenas 53% dos funcionários achavam ser bem valorizados. O estudo ainda trouxe outros dados interessantes que valem como lição até hoje para quem está no comando de uma empresa: Valorizar o colaborador eleva o nível de moral de toda a empresa. A sensação de vestir a camisa passa a ser mais evidente e isso se torna um importante ativo para o negócio, que sai
com a marca fortalecida. Colaboradores motivados, que se sentem parte da empresa, mostram-se menos suscetíveis à desligamentos e até mesmo faltas. A produtividade se eleva e todos saem ganhando. Mas como trazer esse assunto para o ambiente da análise? Vamos buscar na psicologia um assunto importante, que moldou os conceitos de abordagem comportamental, resultando em diversas saídas para as empresas: A teoria behaviorista criada em, 1947, foi que deu origem à abordagem comportamental na administração como conhecemos hoje. Trata do estudo sobre como as relações humanas influenciam o relacionamento organizacional e como isso, afeta, positiva ou negativamente, os resultados dos profissionais nas empresas. Vale ressaltar ainda que embora o termo tenha suas semelhanças, que esta teoria não tem nenhuma relação com o behaviorismo, linha da Psicologia desenvolvida pelo psicólogo J.B Watson. Bases da Abordagem Comportamental na AdministraçãoFoco nas pessoas; Foco nos Processos de Trabalho (comportamento organizacional); Foco nas motivações humanas (Teoria das Necessidades de Maslow). Relembrando a pesquisa citada no início desse texto, encontramos na Teoria das Necessidades de Maslow uma resposta para tamanha disparidade nos dados divulgados. Ao entender a pirâmide apresentada por Maslow, é possível verificar aqueles que estão em maior necessidade, fazendo com que o RH da empresa ou outro departamento responsável possa trabalhar adequadamente, reduzindo as insatisfações e cumprindo com as necessidades faltantes. Todos estes pontos estudados são essenciais para entendermos como os processos de trabalho se alinham com as necessidades de desenvolvimento, organização e crescimento do colaborador na empresa. Também servem para clarificar sobre quais são as motivações e necessidades, individuais e coletivas, dos profissionais em relação, o que dá sentido à sua existência e os fatores elementos que atendem seus anseios no contexto da empresa. Aprenda mais com a Teoria ComportamentalLer sobre o assunto ajuda a ampliar ainda mais os conhecimentos sobre essa teoria tão interessante para os gestores e suas empresas. Separei abaixo alguns dos autores que mais contribuíram com o tema para referência e consulta posteriores de suas obras e teorias:
Preparamos um teste para VOCÊ descobrir o quanto Abordagem comportamental como apoioPodemos dizer, então, que a abordagem comportamental é um instrumento poderoso e que veio para mudar a forma como o empregador olha para seu contratado e se relaciona com ele. A partir do momento que eu começo a enxergar meu colaborador como um ser humano, um indivíduo com desejos, sonhos e necessidades, assim como eu, eu passo a humanizar os processos de trabalho a colocar foco em melhorá-los, e também a ver que por trás de uma função, de uma demanda ou cargo, existe alguém. Considero isso como sendo um dos marcos na história das organizações, uma vez que sem esta valorização proposta pela abordagem comportamental nas empresas, hoje, nós não viveríamos um momento tão crescente e positivo no que tange o atendimento às necessidades do trabalhador e humanização dos seus processos de trabalho. Que todas as empresas possam olhar também para seus funcionários e processos e buscar formas de melhorar constantemente e evoluir em conjunto. Esta sintonia é fundamental para que haja o alinhamento de metas, objetivos e interesses, o crescimento dos profissionais, o alcance dos resultados da empresa e do sucesso de todos que pertencem a este organismo vivo. Para isso conte com o melhor processo de desenvolvimento profissional, organizacional e humano – o Coaching. Conheça então as Soluções Corporativas do Instituto Brasileiro de Coaching – IBC e impulsione os resultados de sua empresa e profissionais. Copyright: 443279473 – https://www.shutterstock.com/pt/g/skintonestudio José Roberto Marques2018-02-27T11:00:00-03:00
Com experiência de mais de 30 anos em treinamentos comportamentais, José Roberto Marques é um dos pioneiros em Coaching no Brasil e um dos maiores e mais requisitados Master Coaches do nosso país. Conheça um pouco mais sobre a sua trajetória de sucesso, formação e atuação como profissional múltiplo e diferenciado. Posts relacionadosSolicite AtendimentoCategorias
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Qual e o foco da abordagem comportamentalista?A abordagem comportamental é um movimento que defende que desenvolvemos habilidades de acordo com o ambiente em que vivemos. Esse tipo de estudo afirma que reagimos diretamente diante da forma como somos estimulados pelo ambiente externo. Ou seja, nosso comportamento depende diretamente de um estímulo de fora.
Quais os benefícios da teoria comportamental?A principal finalidade da teoria comportamental é compreender o sistema social da empresa e a forma como ele influência a organização e o seu desenvolvimento. Para conhecimento, o comportamento organizacional é basicamente, o estudo sobre os grupos e indivíduos e o modo como eles interagem entre si e com a organização.
Como surgiu a abordagem comportamental das organizações?A abordagem comportamental se desenvolveu por volta de 1950, nos Estados Unidos, trazendo novos conceitos e variáveis para a teoria administrativa, principalmente, devido ao desenvolvimento das ciências comportamentais, e da Psicologia organizacional.
O que foi a abordagem comportamental?Abordagem comportamentalista (Behaviorismo) A abordagem comportamental pressupõe que cada pessoa nasça uma tábula rasa, ou folha em branco. Em vez de serem influenciados por genes e processos biológicos, os behavioristas acreditam que nosso comportamento é determinado por nosso ambiente externo.
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