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Pré-visualização | Página 1 de 1Modelos de Gestão e Governança de Tecnologia da Informação – Questionário 1: 1. Qual das opções a seguir não se configura como um benefício do modelo COBIT 5? a. Apresentar uma visão clara dos facilitadores da TI e suas vulnerabilidades b. Mais assertividade na tomada de decisão uma vez que, tendo processos definidos, estruturados e controlados, obtenho mais transparência nas informações e melhor visibilidade ao negócio c. Gerenciar informações de alta qualidade para suportar as decisões de negócios d. Atingir metas estratégicas e entregar benefícios de negócio por meio do efetivo uso da TI, gerando assim ganho de valor dos investimentos em TI e. Prover um suporte a projetos, principalmente aqueles focados em infraestrutura Comentário: O COBIT não é dedicado à gestão de projetos. 2. Qual dos frameworks a seguir é recomendado como boa prática de governança de TI? a. COBIT b. COSO c. ISO 9000 d. ITIL e. ISO 17999 Comentário: O Modelo COBIT é um dos frameworks mais utilizados em Governança de TI. 3. Analise as proposições a seguir sobre os conceitos de governança de TI: I – A governança de TI é uma responsabilidade que permeia toda empresa, mas que se inicia nas camadas mais baixas e operacionais. II – A governança de TI é a especificação de direitos de decisão e determinação de responsabilidades no estimulo de comportamentos desejáveis na utilização da TI. III – Ter governança é necessariamente ter direção e controle a fim de controlar o uso futuro e atual da TI. É correto o que se afirma em: a. I e II, apenas b. II e III, apenas c. I e III, apenas d. I, apenas e. II, apenas Comentário: Assim como a governança corporativa, a governança de TI é de responsabilidade da alta direção e dos executivos, além de precisar de sua total adesão no processo de implementação. Isto se dá porque ter governança é necessariamente ter direção e controle a fim de controlar o uso futuro e atual da TI (ABNT, 2008). 4. Analise as proposições a seguir sobre os frameworks de governança de TI: I – Weill & Ross (2006) propõe também um framework para governança de TI. Neste, apresenta-se uma harmonização entre as estratégias organizacionais, os arranjos de governança de TI e as métricas de desempenho do negócio. II – A adoção de um modelo de governança de TI é fundamental para o alcance dos objetivos de TI alinhados aos negócios. Dentre os modelos e frameworks de TI, aqueles com foco exclusivo na governança são o modelo COBIT, a norma da ISO 38500, ITIL e o PMBOK. III – Fernandes & Abreu (2012) apresentam também um modelo de governança de TI genérico que pode ser aplicado em qualquer organização. Ele consiste em um framework composto por componentes que podem ser encaixados como que em um clássico jogo de crianças chamado “lego”. É correto o que se afirma em: a. I e II, apenas b. II e III, apenas c. I e III, apenas d. I, apenas e. II, apenas Comentário: A adoção de um modelo de governança de TI é fundamental para o alcance dos objetivos de TI alinhados aos negócios. Dentre os modelos e frameworks de TI, aqueles com foco exclusivo na governança são o modelo COBIT e a norma da ISO 38500. 5. Qual dos itens abaixo não é considerado um dos principais motivadores da governança de TI? a. TI como prestadora de serviços b. Marcos de regulação c. Segurança da informação d. Integração tecnológica e. Necessidade de controle nos negócios Comentário: A governança de TI é motivada por vários fatores que têm relação com TI, mas a necessidade de controle nos negócios é um motivador da governança corporativa. 6. Weill & Ross (2006) afirmam que a eficácia na governança de TI é alcançada quando três questões específicas são tratadas. São elas: decisões inter-relacionadas de TI; arquétipos decisórios; mecanismos para a tomada de decisão. Qual das opções a seguir não se trata de uma das decisões inter-relacionadas? a. Princípios de TI b. Arquitetura da TI c. Infraestrutura de TI d. Processos de negócios e. Necessidades de aplicações de negócios Comentário: As decisões inter-relacionadas de TI são compostas pelos princípios de TI, arquitetura da TI, infraestrutura de TI, necessidades de aplicações de negócios e investimentos e priorização da TI. 7. Qual das opções a seguir não apresenta uma característica do modelo COBIT? a. Mais foco em operações e menos em estratégia b. Foco voltado para o negócio c. Orientação clara a processos d. Gerenciado por métricas e. Fundado em controles Comentário: As mais importantes características do modelo COBIT são: foco voltado para o negócio; orientação clara a processos; gerenciado por métricas; fundado em controles 8. Weill & Ross (2006) afirmam que os arquétipos decisórios são os tomadores das decisões inter-relacionadas e podem ser enquadrados em vários tipos. Quando a decisão é tomada só por especialistas de TI, o arquétipo é: a. Monarquia de negócio b. Monarquia de TI c. Feudalismo d. Federalismo e. Duopólio de TI Comentário: Arquétipos decisórios em TI Arquétipo Componentes Monarquia de negócio Alta gerência da corporação Monarquia de TI Especialistas de TI Feudalismo Unidades de Negócios Federalismo Combinação entre o centro corporativo e as unidades de negócios Duopólio de TI Grupo de TI e algum outro grupo Anarquia Grupo isolado que toma decisões individuais Fonte: Adaptado de Weill & Ross (2006). 9. A área de TI pode ser concebida como um ambiente com diversas subdivisões. Dentre estas divisões, encontram-se: projetos de TI; processos de TI; operações de TI; negócios de TI; riscos de TI; qualidade de TI; desenvolvimento de software; terceirizações em TI; arquitetura de TI; infraestrutura de TI; serviços de TI. Qual dos modelos a seguir pode ser utilizado para terceirizações em TI? a. RISK IT b. PMBOK c. BABOK d. TOGAF e. eSCM Comentário: O eSourcing Capability Model (eSCM) é o modelo para terceirizações em TI. 10. Qual dos frameworks a seguir deve ser utilizado para arquitetura de TI? a. RISK IT b. PMBOK c. BABOK d. TOGAF e. eSCM Comentário: O TOGAF é dedicado à arquitetura de TI. Qual dos frameworks a seguir e recomendado como boa prática de governança de TI?ISO 17999 Comentário: O Modelo COBIT é um dos frameworks mais utilizados em Governança de TI.
Quais são os 2 principais frameworks para governança de TI?Conheça 6 dos principais frameworks para a governança de TI. COBIT. O COBIT — sigla para Control Objectives for Information and Related Technologies — é um framework de governança de TI conhecido e utilizado mundialmente. ... . ITIL. ... . GSTI. ... . SAFe. ... . SCRUM. ... . PMBOK.. O que são frameworks de governança de TI?Um framework de TI é um modelo de boas práticas que recomendam como devem ser gerenciados os projetos, processos e demais demandas da TI. Esses frameworks servem para guiar o trabalho da TI, estabelecendo padrões e nortes para que a tecnologia da informação seja uma área cada vez mais estratégica dentro da empresa.
Quais os principais frameworks referenciais de boas práticas de governança de tecnologia da informação?Principais frameworks para processos de TI. ITIL® O Information Technology Infrastructure Library – ou simplesmente ITIL – é um conjunto de boas práticas voltadas para a gestão de serviços de TI. ... . COBIT® ... . TOGAF® ... . Guia PMBOK® ... . The Standard for Portfolio Management. ... . BABOK® ... . BPM CBOK® ... . Scrum.. |
Qual dos frameworks a seguir e recomendado como boa prática de governança de TI?
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