A CCE Estabelecimento de metas é caracterizada por três comportamentos:
• Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal;
• Tem visão de longo prazo, é clara e específica;
• Estabelece objetivos de curto prazo mensuráveis.
O processo de empreender já começa com necessidade de estabelecer sua visão de longo prazo, aonde quer chegar, de forma clara e compreensível.
Também é imperativo a definição de objetivos e metas que representem os desafios da empresa e suas dimensões, bem como o registro de tudo o que deve ser feito para posterior análise e suporte ao processo de tomada de decisão da empresa.
A meta para o empreendedor é o ponto para onde ele mira e, portanto, elege como alvo a ser atingido. Assim, estabelecer uma meta é o comportamento empreendedor de eleger os alvos a serem buscados a curto, médio e/ou longo prazo.
A definição de resultados e metas contribuem para manter o foco, evitando o risco de desperdiçar energia, tempo e dinheiro tomando decisões erradas, sem critérios ou dispersões.
O volume de informações disponíveis atualmente podem levar o empreendedor a diversas possibilidades e oportunidades, que escolhidas de forma equivocada ou no tempo indevido podem comprometer os resultados da empresa, por essa razão é muito importante a definição de objetivos claros.
Dentre as técnicas oferecidas pelo Empretec, o acróstico SMART, é útil e serve como guia no auxílio do estabelecimento de metas. SMART é uma sigla que em inglês significa Specific, Measurable, Attainable, Relevant e Time Bound. Traduzindo:
Específica – Ou seja, estabelecida com termos claros e concisos. Não deixa margem para interpretações equivocadas. Permite que possamos visualizar com clareza o que queremos atingir. Uma boa meta não necessita de explicações.
Mensurável – Mensurar um resultado é estabelecer indicadores de medida, uma métrica. A métrica nos permite avaliar o quanto conseguimos alcançar.
Alcançável – O que é possível realizar com base nos seus próprios critérios. Nem sempre o que é desejado em determinado momento seja possível alcançar. Algo que seja inalcançável se transforma numa fonte de desmotivação e frustração.
Realista – Os recursos e as circunstâncias são favoráveis? Essa é uma pergunta a fazer para si mesmo ao estabelecer uma meta. É necessário avaliar se as finanças, o tempo, as pessoas, os equipamentos, etc., estão disponíveis ou possíveis no período que precisa.
Temporal – Um prazo definido e que possa ser monitorado. Esse quesito pode ser uma armadilha, em função da tendência a procrastinação ou exigibilidade em exagero. Uma data final estabelecida ajuda a concentrar e eliminar distrações e nos fixar no essencial.
Estabelecer uma meta implica em priorizar, escolher para onde direcionar a atenção e ação, em detrimento de outras.
É preciso ter atenção com os componentes que podem dificultar o estabelecimento das metas e objetivos, como o receio de frustração ou ainda a definição de metas que não representam desafios e que são fáceis de alcançar.
Os conceitos acima são um guia importante para definição de uma boa meta.
Explicite as metas, o prazo e forma de medição, escrevendo com clareza e deixando de fácil acesso para acompanhar, avaliar e tomar decisões para o seu alcance.
Vele ressaltar que uma meta pode ser revisada, para mais, para menos ou o prazo previsto, caso as condições internas ou de mercado mudem significativamente no período de execução, mas é preciso avaliar se cabe ajustar o dimensionamento ou definir novas estratégias e ações para alcançá-la, tendo atenção para não desacreditar o processo.
Vamos agora ver um caso de sucesso para nos inspirar.
Raul Menezes é Empreendedor desde o ano de 2008, quando abriu seu primeiro CNPJ na área de impressão de material para uso publicitário, focado em atender agências de Publicidade e solucionar problemas na confecção de brindes e material promocional. Foram longos anos atendendo as agências de publicidade em Pernambuco e em alguns Estados próximos como Paraíba e Alagoas. Em meados do ano de 2018 quando abateu-se a crise política e financeira no Brasil ele viu-se obrigado a se reinventar, e nesse mesmo ano resolveu estudar sobre o mercado gastronômico e abrir uma Hamburgueria Gourmet.
“Eu comecei com um sócio onde consegui implantar algumas ideias após um período para analisar o desempenho. Abri a Hamburgueria em Fevereiro de 2018 e continuei até meados de maio quando por um problema externo na rua de meu estabelecimento, um cano de água estourou e esse serviço demorou uns 5 meses para ficar pronto. Foi quando decidi me inscrever no EMPRETEC para rever meu MindSet Empreendedor.
Em outubro de 2018 comecei a fazer o EMPRETEC. Foi uma semana de muito conteúdo diário, desafio, testes, aprendizado, decisões a serem tomadas sempre pensando em um empreendimento e como mudar o modo de tomar decisões empresariais. Eu tive grandes mentores no Empretec, pessoas que tenho uma enorme admiração.
Após a conclusão do Empretec repensei como tocar dois projetos que eu tinha na época, então, recomecei e decidi focar em um. O primeiro foi uma Hamburgueria Gourmet que era um espaço físico e decidi focar em atender em eventos (feiras, festivais e Shows), para abrir mercado, trabalhei o meu network para conseguir conhecer as pessoas que organizam os eventos para vender meu serviço e conquistar novas oportunidades.
Foi quando consegui participar de eventos de grande porte no setor de Gastronomia de Pernambuco e com Chefs de Cozinhas renomados. Assim, tive a oportunidade de participar do Festival de Cerveja Artesanal de Mercado (Mercado Eufrásio Barbosa - Olinda), Abril Pro Rock, Festival de Cerveja de Olinda (Praça do Carmo), Feira Gastrô e Festivais no Shopping Recife, Carnaval em Olinda com apoio da AMBEV e entre outros, sempre analisando as métricas de forma que eu pudesse planejar o meu crescimento para o evento seguinte.
A Cada Festival eu estabelecia uma meta de aumento de vendas em torno de 15% a 20%, sempre analisando como foi a venda dos anteriores e fazendo uma análise de cada evento o que poderia ser replicado. Utilizando um sistema de gerenciamento de pedido, onde eu conseguia controlar todo o estoque e o mais importante, reunir informações sobre o pedido do cliente, onde todo o sistema era computadorizado e o cliente recebia um nota do pedido informando todo o detalhe com a hora exata do pedido, e uma outra nota seguia para parte da cozinha onde trabalhávamos com a meta de cada pedido de hambúrguer para estar pronto em 6 (seis) minutos e com isso a consegui me sobressair à frente dos concorrente para aumentar as vendas.
Assim que já estava o negócio da Hamburgueria Gourmet foi ficando consolidado, eu decidi tocar o meu outro projeto na área de Moda/Design. Procurei o Sebrae, na área de economia criativa, onde participei de diversos workshops, participei da Jornada Criativa, onde cheguei a colocar meus produtos em desfile na Fenearte 2019, estive presente na rodada de negócios apresentando as peças que produzia. Esta ideia de negócio nasceu como empresa Cria no Empretec e foi a vencedora, e que pretendo retomar as atividades ainda neste ano de 2021.
Todo o ano de 2020 estava traçado e planejado mês a mês, para os meus dois projetos e com a pandemia tive que repensar e recomeçar, pois a queda nos negócios foi muito grande, não só pra mim, como também para vários empreendedores. Agora com a esperança do retorno da economia, já me preparo para a retomada, na certeza de que com o conhecimento adquirido no EMPRETEC, eu tenho como traçar metas factíveis e planejar o futuro do meu negócio.”
O estabelecimento de metas é fundamental na gestão de um negócio para que se tenha um norte para onde a empresa vai caminhar e o qual o tamanho do passo que se pode dar. Esta é uma característica do comportamento empreendedor (CCE) que o desafia, que o motiva a dar saltos e a conquistar o sucesso. Monitorar sistematicamente as suas metas permite não sair dos trilhos traçados no planejamento e assim, garantir o crescimento da empresa. É importante definir metas que sejam mensuráveis, com prazo definido para realização, que sejam possíveis e dentro da realidade do seu negócio. O EMPRETEC aborda esta e todas as outras CCEs para que a sua caminhada como empreendedor seja um sucesso.
Pense bem, você sabe exatamente quais são as metas do seu negócio e como fará para alcançá-las?