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Comportamento Organizacional
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ESTÁCIO
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Comportamento Organizacional
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Marcio Padula
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São consideradas diretrizes para um feedback construtivo:
Reformule a mensagem com as próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito. Relate a situação usando exemplos genéricos, culpando o outro pelo erro cometido. Não fale em seu nome: só reproduza as críticas de outros. Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): II e III I e II Apenas a III I e III I apenas
12 resposta(s)
Arielle Ferreira
Há mais de um mês
Juan Cunha Há mais de um mês apenas a resposta I esta correta
Mikelli Furtado Há mais de um mês São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I- Reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e
compreendeu o que foi dito; II- Relate a situação o mais objetivamente possível. Exemplos baseados no passado remoto não têm maior probabilidade de levar a divergências sobre os fatos; III- Nem sempre fale em seu próprio nome, sirva de canal para as críticas de outros.
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