Como cadastrar um chip com o mesmo numero

Como solicitar um chip novo?

Para solicitar um Chip Pré é super fácil! 

Pode ser: online com pagamento via cartão de crédito. E você recebe na sua casa, saiba mais clicando aqui. 

 Se quiser, você também pode comprar um Chip novo em uma de nossas lojas próprias ou com agentes autorizados, como; 

Bancas de jornais, supermercados, farmácias, lotéricas e diversos outros locais.  

Para localizar uma loja da Claro, acesse o mapa aqui. 


Lembrando que: se você tiver um Plano Pós, pode adicionar um dependente em sua linha, clique aqui para conferir. 

Não queremos que isso aconteça mas em caso de roubo do celular, ligue para o número 1052 para bloquear seu chip.

Como ativar o Chip Pré da Claro?

Para ativar o Chip Pré, é só seguir as instruções abaixo: 

  1. Insira o Chip no celular; 
  2. Você vai receber uma mensagem por SMS com a orientação pra desligar e ligar o dispositivo; 
  3. Pronto! O processo de ativação do Chip será concluído; 
  4. Depois é só cadastrar sua linha acessando o link enviado por SMS
  5. Digite #552 ou ligue #552 

Pronto! Agora é só cadastrar sua linha. 

Se quiser saber mais informações, você pode verificar esses passos clicando aqui.

Meu Claro Chip apresenta mensagem de “SIM Inválido”. O que fazer?

Caso apareça essa mensagem, pode ser por 3 motivos: 

  • Chip inserido incorretamente

Verifique se inseriu corretamente o chip.

  • Problema de aprovisionamento do chip

Teste seu Chip em outro celular e depois retorne ao seu.

  • Aparelho não consegue fazer leitura do chip

Verifique se há sujeira no local ou o chip está danificado.

Caso não normalize, entre em contato conosco que iremos te ajudar!

Ligue para Central de Relacionamento: 1052 ou vá a uma de nossas lojas e fale diretamente com um atendente: Clique aqui e veja a mais próxima de você.

Como fazer um novo chip com o mesmo número?

Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip. Importante ressaltar que a linha nova e a antiga devem ter a mesma titularidade", diz o comunicado.

Como recuperar o número de um chip perdido?

Para recuperar o número de um celular perdido ou roubado é necessário que o chip tenha sido comprado no seu CPF. Em seguida, basta procurar a loja da sua operadora e solicitar a recuperação do número. Você irá comprar um novo chip que já virá cadastrado com seu número antigo.

Como transferir um número antigo para um chip novo vivo?

Envie um SMS para 7678 com DDD + o número de celular que deseja manter; Utilize um aparelho dual chip ou insira o chip antigo em outro celular; Anote o código de confirmação que recebeu via SMS no chip da outra operadora; Envie do seu novo chip da Vivo mais um SMS, desta vez escrito SIM no texto.

Como comprar um chip da Vivo com o mesmo número?

Como trocar?.
Vá até uma loja Vivo. Leve o seu smartphone, um documento com foto e o chip 3G com seu número Vivo. Lembre-se: a troca só pode ser feita pelo titular da conta..
Realize a troca do seu chip..
E pronto! Agora você já pode aproveitar a velocidade do 4G da Vivo..