A área de Recursos Humanos (RH) exerce um papel essencial nas organizações. Isso porque o departamento pode assumir o suporte em vários elementos que contribuem para o bom andamento e o sucesso das relações internas — entre os demais setores da empresa; e externas, na visão que o mercado tem daquele negócio. Show
Neste sentido, ter um departamento voltado para a eficácia da gestão de pessoas, ajuda a cultura da empresa a crescer. Além disso, torna-se o caminho para um feedback honesto e valioso dos colaboradores para as lideranças da organização. Em contrapartida, os profissionais de RH também têm um amplo entendimento do negócio e de como fornecer abordagens que atraem e retém os melhores talentos para atender às necessidades estratégicas da empresa. A seguir, vamos apresentar mais aspectos sobre o tema. Acompanhe! Por que a área de Recursos Humanos é importante?O RH é o elo entre a empresa como instituição e os seus colaboradores — o que faz todo esse ciclo funcionar. O setor não deve ter a função única de escolher quais profissionais trabalharão na organização e seus cargos: a equipe de Recursos Humanos é responsável por manter todo o ambiente empresarial em um bom estado comportamental e emocional. Outro ponto importante é que se tornou recorrente no mundo todo a discussão acerca da relação entre resultados financeiros de grandes corporações e a motivação das equipes dentro delas, para que produzam mais e melhor. Essas organizações estão passando por mudanças na forma em que vinham sendo administradas ao longo dos anos. E, tudo isso tem afetado o próprio negócio, como as relações com os profissionais e, por que não dizer, o próprio papel do RH. Ou seja, em linhas mais simples, o presente e o futuro requerem cuidado. E, neste sentido, tornou-se totalmente possível buscar sustentabilidade financeira e social através de pessoas, cultura e um RH estratégico. Ser estratégico, nesse contexto então, não significa somente ter um discurso atualizado. Vai muito além: deve-se praticar ações compatíveis com o que se prega. Discurso e prática devem seguir um raciocínio e coerência, portanto. Quais são as funções do RH na prática?De maneira geral, o setor de Recursos Humanos é responsável por dois tipos de serviços: administrativos e estratégicos. Dependendo do tamanho da equipe e da empresa, os profissionais da área desempenham atividades como:
Com tantas tarefas imprescindíveis, o RH é considerado um dos departamentos vitais no funcionamento de qualquer negócio, pois lida não somente com as pendências mais práticas e burocráticas relacionadas às equipes, mas também demonstra o valor e apreço que a organização tem pelos seus profissionais. Como melhorar a área de Recursos Humanos na minha empresa?Agora que apresentamos a importância desse setor para os negócios, vamos mostrar algumas dicas que podem ser úteis na hora de investir na gestão de pessoas. Veja abaixo. 1. Comece pela contrataçãoAntes de tudo, a nossa primeira dica de como melhorar o RH é procurar otimizar o processo de contratação. Para montar um time forte, com pessoas capacitadas e experientes, dispostas a permanecer na empresa por um longo tempo, o Recursos Humanos precisa se dedicar mais no processo de recrutamento e seleção. Somente dessa forma é possível descobrir o máximo possível sobre um colaborador em potencial, como suas necessidades, expectativas, hábitos e motivações. O segundo passo é comparar os resultados gerados por essa análise para montar sua equipe coesa e pronta para prosperar. 2. Seja sincero em relação às expectativasPara que o profissional entregue o resultado esperado dele, é fundamental que entenda com clareza quais são as expectativas da empresa. Caso contrário, ambos podem ficar frustrados — a organização, por esperar “X” e receber “Y”; e o colaborador, por sentir que foi conduzido a um caminho falho. Por este motivo, o departamento de RH precisa ser o mais claro possível na hora de fazer a contração. Assim, deve comunicar o comportamento e as atitudes que se espera do novo colaborador e reforçar isso ao longo do tempo. 3. O setor de Recursos Humanos precisa estar alinhado aos objetivos estratégicos da empresaA construção dos valores e da missão do RH tem que ser coletiva e em via de mão dupla com a empresa. Isso porque esses itens precisam estar de acordo com a visão e planos de negócios futuros, os quais, de fato, agregarão algum valor para a organização. Para exemplificar: se oferecer um excelente atendimento ao cliente for um elemento-chave da visão da empresa, inclua o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores como principais objetivos de RH. 4. Defina funções com clarezaO profissional que tem um conhecimento sólido de como deve ser as suas funções na empresa tende a ser mais produtivo. Isso porque ele concentrará seu tempo e energia em atividades que realmente importam. Essa atitude reduz o estresse do dia a dia e aumenta o atingimento das metas. 5. Invista em tecnologiaA implementação de plataformas que auxiliam a gestão de pessoas também melhora a fluidez da área de Recursos Humanos em uma empresa. Isso porque, ao recorrer ao uso de tecnologias, como o aplicativo do Oitchau, que permite um maior controle sobre as jornadas de trabalho dos colaboradores, o departamento eliminará um grande volume de papelada desnecessária. Além disso, vai agilizar determinados processos, evitar falhas humanas e economizar tempo e dinheiro. 6. Cultura do feedbackSabemos que o feedback pode ser uma poderosa ferramenta de gestão. E, quando incorporado às rotinas de RH, ele permite que os profissionais saibam sob quais aspectos a empresa espera que eles atuem. No entanto, esse método precisa funcionar também como uma via de mão dupla, na qual o colaborador também deve se sentir à vontade para expressar o que ele sente em relação ao seu trabalho e a organização. 7. Desenvolva uma boa pesquisa de clima organizacionalPara a área de RH, as pesquisas internas de clima organizacional são fundamentais para compreender melhor a atual situação do ambiente de trabalho e orientar melhor os colaboradores sobre suas funções. Assim, é possível adotar medidas que tornem o clima organizacional mais saudável, o que fará com que os colaboradores sintam mais prazer em trabalhar. O que é abordagem de Recursos Humanos?De acordo com o Modelo Harvard de Gestão de Recursos Humanos, criado por Michael Beer, essa é uma abordagem estratégica voltada para o emprego, desenvolvimento e bem-estar das pessoas que trabalham em uma organização.
Qual o papel dos Recursos Humanos dentro das organizações?O papel principal do RH moderno é recrutar, selecionar e alinhar os talentos que combinam com a cultura e com os objetivos da organização. Além disso, por meio da análise de dados e com o auxílio de softwares de gestão, o RH se tornou peça-chave no desenvolvimento do capital humano dentro da empresa.
Qual o papel da área de Recursos Humanos frente a área de desenvolvimento organizacional?O RH cuida para que novos colaboradores se integrem completamente e de forma eficaz à empresa, procurando sempre reduzir o tempo gasto no processo por meio de um conhecimento profundo do trabalhador e do ambiente organizacional.
Como aplicar a gestão de recursos humanos na sua empresa?Ter uma política de benefícios ajustada às expectativas do trabalhador. Tal política de gestão de benefícios deve ser atrativa e que retenha talentos; Ter, na política de RH, instrumentos eficazes de “entrevistas de desligamento” a fim de estudar possíveis erros de percurso na Gestão de Recursos Humanos.
|