Olá! Como podemos ajudar? Show Ajuda e suporteVocê está com dúvidas ou precisa relatar um problema com algum produto ou serviço do Google? Nós podemos ajudar. Receber suporte Sede do Google 1600 Amphitheatre Parkway (650) 253-0000 Veja todos os locais Carreiras no Google Saiba mais sobre nossas equipes e oportunidades de emprego. Encontre vagas de emprego Imprensa Se você for da imprensa, envie um e-mail para Visite nosso blog Empresas & organizações Expanda seus negócios com o Google Ads Supere desafios nos negócios com o Google Cloud Trabalhe em equipe com o Google Workspace Consiga apoio e arrecade fundos com o Google para organizações sem fins lucrativos Defina um endereço de email e um número de telemóvel de recuperação para podermos falar consigo se for detetada alguma atividade invulgar na sua Conta Google ou se perder acidentalmente o acesso à conta. Saiba mais Inicie sessão para definir um endereço de email de recuperação Iniciar sessão Alguns serviços oferecidos pelo Google já se tornaram parte da rotina de muita gente. Atualmente, o catálogo de aplicativos da gigante de buscas vai muito além de apenas navegar na internet, enviar e-mails, armazenar fotos, documentos ou
assistir vídeos. publicidade Com um universo crescente de aplicativos, a chance de enfrentar falhas também aumenta. Ainda que na maioria das vezes um problema simples possa ser corrigido por uma atualização, em alguns casos pode ser necessário levar a questão direto à empresa. A boa notícia é que o Google possui uma página de suporte bastante robusta para que os usuários possam relatar e resolver suas questões. Quer saber como funciona? Então confira os passos a seguir. Se estiver enfrentando um problema ou simplesmente procura por algum tipo de assistência, a página de suporte pode te ajudar a encontrar respostas em poucos cliques. Também há a opção de entrar em contato direto com o suporte ao cliente. 1. Primeiro, acesse o endereço support.google.com (se a página estiver em inglês, role e altere o idioma para português na caixa ao lado de ‘Termos de Serviço’). 2. Em seguida, clique no ícone do aplicativo que deseja obter suporte. Se não encontrá-lo logo de cara, basta clicar na seta para baixo na página inicial para acessar a lista completa de apps e serviços do Google. 3. Como no exemplo abaixo, você verá uma lista dividia em tópicos com soluções para diversos problemas. A dica é explorar esse conteúdo, ou, se preferir, descreva o erro que está enfrentando na barra superior. 4. Se ainda nenhum dos tópicos ajudarem, role para baixo e clique na opção ‘Fale conosco’ na seção ‘Precisa de mais ajuda?’. 5. Aqui, será preciso inserir alguns detalhes, como qual a área específica deseja obter suporte na seção ‘Preciso de ajuda com’. 6. Na próxima etapa, o Google mostrará mais links que podem resolver a questão. Enfim, clicando em ‘Próxima etapa’, você terá acesso às opções de contato do suporte da empresa. 7. Você pode optar por receber uma chamada por telefone, obter atendimento via chat ou enviar uma mensagem por e-mail. Na última tela, basta escolher a opção que deseja para entrar em contato com o suporte do Google. Imagem: ReproduçãoPronto! Agora você já sabe como entrar em contato com o Google em caso de problemas com aplicativos ou serviços da empresa de Mountain View. Veja também
Já assistiu aos novos vídeos no YouTube do Olhar Digital? Inscreva-se no canal! Como falar com o gmail para recuperar conta?Também há a opção de entrar em contato direto com o suporte ao cliente.. Primeiro, acesse o endereço support.google.com (se a página estiver em inglês, role e altere o idioma para português na caixa ao lado de 'Termos de Serviço').. Em seguida, clique no ícone do aplicativo que deseja obter suporte.. Como mandar um eNão há a opção de enviar um e-mail para a equipe de suporte, portanto, contatar o Google diretamente não é uma possibilidade. Ainda assim, a central de suporte pode ser útil.
Como recuperar Gmail com outro telefone?Para isso, é preciso desconectar a conta do Google do aparelho antigo, e em alguns casos é recomendado mudar o número de recuperação e trocar a senha antes da cadastrar o login em um novo smartphone.
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