Como fazer um certificado de garantia de serviço?

anúncios:

Como fazer um certificado de garantia de serviço?
Ao adquirirmos um produto ou serviço, existe a necessidade de comprovarmos o pagamento pelo mesmo. A melhor forma de comprovante é através de uma nota ou recibo. O recibo também é importante para comprovante de garantia.

Os recibos de garantia, podem ser simples ou mais elaborados, basta preenchê-los com os dados necessários e imprimi-los.

anúncios:

Os recibos de garantia são válidos por lei e por esta razão devem ser guardados com cuidado para que seja acionada a garantia em caso de necessidade.

Recibo de Garantia para Preencher

Certificado de Garantia de Produto

Cliente:                                             CPF:

Produto/Serviço: (descreva o produto ou serviço)

Cláusulas:

  1. (empresa), inscrita no CNPJ nº (informar), assegura ao cliente acima identificado conta com a garantia de (xx) dias sobre o produto/serviço acima descrito, contada a partir da data de emissão desse certificado.
  2. A garantia cobre somente os defeitos de funcionamento das peças e componentes dos equipamentos descritos nas condições normais de uso – de acordo com as instruções dos manuais de operação que acompanham os mesmos, e que são fornecidos pelos fabricantes.
  3. A garantia ficará automaticamente cancelada se os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas, receber maus tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, variações de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado, ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização dos equipamentos por parte do usuário.

(localidade), (dia) de (mês) de (ano).


Recibo de Garantia de Rebimento

Recebi(emos) do Sr(a). _____________________________, residente e domiciliado(a) no endereço _____________,  n°__, cidade  ______, Estado ________SP_______ a quantia de R$ ( ), referente à prestação de serviço de ___________, em minha propriedade.

Local e Data: ________,__ de __ 20__.

___________________________________
Assinatura

Testemunha 1: _______________________________________________

Testemunha 2: _______________________________________________


 Veja Também: Recibos com Logo

Recibo de Garantia para Imprimir

Como fazer um certificado de garantia de serviço?

Como fazer um certificado de garantia de serviço?

anúncios:

Como fazer um certificado de garantia de serviço?

publicidade

Ofereça um Certificado de Garantia ao seus clientes

Para evitar problemas judiciais, o vidraceiro e a empresa responsáveis pela instalação precisam amparar o cliente.

Para evitar problemas jurídicos, a vidraçaria precisa reparar o dano, independente do nível de sua responsabilidade se estiver dentro do prazo estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor, artigo 26, de reposição sem custos até 90 dias para duráveis, caso em que o vidro se encaixa.

Assim, uma vidraçaria deve dar uma garantia de três meses para sua instalação e, havendo qualquer erro de instalação ou dano nos vidros e ferragens, deverá refazer a obra com o fornecimento de novos produtos.

  • Se for erro de instalação, deverá oferecer a manutenção sem qualquer custo. A partir do prazo de três meses poderá cobrar pelos reparos normalmente, pois já expirou o tempo de garantia.
  • Se a falha for em produtos como o vidro, mesmo este não tendo sido fabricado pela vidraçaria, esta assume temporariamente a responsabilidade, já que foi a empresa que comercializou e negociou com o cliente.

Judicialmente, o consumidor irá acionar a vidraçaria com quem teve o contato. Por isso é importante escolher fornecedores de confiança que ofereçam produtos de qualidade, pois a vidraçaria está assinando embaixo deste material e comprometendo sua credibilidade.

Abaixo, você encontrará um modelo de contrato de prestação de serviços perfeito para usar em seus serviços.

Você pode baixar o modelo preenchendo o pequeno formulário abaixo.

O que escrever na garantia?

Descrição do que consiste a garantia; O prazo e o lugar em que pode ser exercitada; Os ônus a cargo do consumidor..
Política de Trocas e Devoluções de produtos;.
Indicação de como contactar a assistência técnica;.
O que fazer quando ocorrem eventuais defeitos no produto..