Nubank fora do ar hoje

Quem tenta acessar a ferramenta de transferências instantâneas do BC recebe a mensagem de que o serviço está fora do ar

Nós te contamos ontem que o Nubank (NUBR33) tem um dos menores índices de reclamações de clientes e está na penúltima posição no ranking do Banco Central. Mas o banco digital pode subir no pódio ingrato do próximo trimestre depois desta sexta-feira (22).

Com falhas no aplicativo, os usuários do banco digital foram às redes sociais para reclamar que estão impossibilitados de utilizar o Pix hoje. Quem tenta acessar a ferramenta de transferências instantâneas do BC recebe a mensagem de que o serviço está fora do ar.

Pow sacanagem @nubank pic.twitter.com/7o34gdO4Nf

— Rodrigo® (@HrodricR_olivei) July 22, 2022

Os clientes também utilizaram o Instagram da instituição financeira para protestar contra a falha e receberam do banco a seguinte resposta: "Identificamos uma oscilação no Pix, mas já estamos trabalhando para que tudo seja normalizado".

Problemas começaram no final da tarde

Além das críticas nas redes sociais, o Downdetector também registrou queixas contra o Nubank. Segundo a plataforma, que monitora em tempo real sobre o status de vários sites e serviços, o aplicativo começou a dar problema por volta das 16h, com um pico de notificações às 17h.

O número de reclamações já diminuiu, mas o Downdector ainda recebe cerca de 50 queixas por volta das 20h da sexta-feira. As postagens dos clientes do banco digital também confirmam que o problema persiste.

pix da @nubank vai voltar nunca?

— Gabriel Mota 🇾🇪 (@gbl1995) July 22, 2022

Essa não é a primeira vez neste mês que os usuários reclamam do Nubank nas redes sociais. Na semana passada a fintech anunciou que a NuConta passará a render 100% do CDI só depois que o depósito completar 30 dias na conta e revoltou muita gente.

Nas redes sociais houve quem acusasse a instituição financeira de piorar o produto. Além disso, parte dos clientes ameaçou trocar o Nubank por outros bancos. Se você foi um deles, conheça 3 opções de contas que ainda rendem 100% do CDI desde o primeiro dia.

Veja também - Nubank virou poupança? 3 contas rendeiras que ainda pagam 100% do CDI desde o 1° dia

Nubank é o mais novo a se juntar à lista de bancos que têm apresentado problemas nos aplicativos nos últimos dias

Fez um Pix para sua conta no Nubank, mas o dinheiro não chegou? Junte-se ao grupo. Clientes reclamam nas redes sociais nesta sexta-feira (5) que as transferências feitas para suas contas não estão sendo computadas nos saldos no aplicativo do Nubank.

Ainda não se sabe a causa da instabilidade, mas o Nubank enviou uma nota oficial dizendo que lamenta o problema.

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"O Nubank lamenta o ocorrido e informa que está trabalhando para que as operações sejam totalmente normalizadas o mais rápido possível", diz o comunicado enviado pela assessoria de imprensa.

Nesta semana, o Nubank anunciou uma atualização do aplicativo para deixá-lo mais personalizável e interativo. Agora ele dividido em três áreas (transações, planejamento e shopping) e é possível colocar foto no perfil.

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Fiz um pix da nubank p outra conta, o pix deu erro - segundo eles - e não caiu na outra conta, mas SAIU da minha conta 🤡🤡🤡🤡

— Camija (@camijamelo) August 5, 2022

o pix é para ser um pagamento instantâneo, cair na conta na mesma hora, mas o @nubank não entende isso. Tô há 20 minutos esperando o dinheiro cair na minha conta por causa desse banco Bugado. Que ódio

— diego (@matandodiego) August 5, 2022

Nubank tá de sacanagem kkskakakak

Fiz o pix, debitou da conta e dps falou que deu erro 🤡

— Sena (@_osena) August 5, 2022

Nubank, C6, Santander...

Mas não é só o Nubank que tem tido problemas. Nos últimos dias, outros bancos passaram por instabilidades. Ontem foi a vez do aplicativo do C6 Bank ficar fora do ar pela manhã, gerando transtornos aos clientes.

Mas a ausência parece ter durado pouco tempo, uma vez que por volta das 9h30 a assessoria de imprensa do C6 Bank informou que os serviços do banco já estavam funcionando normalmente.

Vale lembrar que o C6 Bank lidera o número de reclamações no Banco Central.

Na semana passada, o Santander passou praticamente um dia inteiro sem funcionar, mas o problema não foi apenas no aplicativo. Clientes relataram impossibilidade de acesso às contas até nos caixas eletrônicos e nas próprias agências.

Porque o Nubank está fora do ar hoje?

O que aconteceu com o Pix do Nubank hoje?

É verdade que o Nubank está falindo?

Como está a Nubank hoje?