Comportamento organizacional é a maneira como as pessoas agem dentro da empresa e ao lidar com assuntos relacionados a ela. Show
Hoje, esse comportamento empresarial é uma temática que merece atenção especial de gestores e empresários. A maneira com que colaboradores e lideranças de diferentes níveis se comportam no ambiente de trabalho é determinante para o pleno funcionamento e sucesso de uma organização. Atentar-se às atitudes de caráter individual e coletivo é algo crucial para garantir uma experiência positiva para os colaboradores, o que acaba por se refletir na produtividade no trabalho, no engajamento, na motivação, na redução de conflitos internos e na imagem da empresa. Através de estudos sobre valores e comportamentos organizacionais, é possível identificar e entender com mais clareza os pontos fortes e as fragilidades dos colaboradores. A partir disso, traça-se um plano para efetuar as melhorias necessárias e potencializar o desempenho individual e coletivo. Mas, afinal, o que é comportamento organizacional? A resposta para esse e outros questionamentos você confere nas próximas linhas deste artigo. Elaboramos aqui um guia completo para esclarecer todas as suas dúvidas sobre comportamento organizacional. Convidamos você a continuar a leitura para descobrir:
Leia também: Como avaliar a cultura organizacional de uma empresa? Confira 4 dicas infalíveis Cultura e comportamento organizacional estão intimamente ligados. Entenda mais sobre cultura organizacional neste webinar gravado: Podemos definir o que é comportamento organizacional como um conjunto de atitudes praticadas no ambiente empresarial. Ele se refere à maneira com que indivíduos e grupos agem e se comportam dentro de uma organização O comportamento organizacional também tem a ver com a prática dos valores defendidos pela empresa e do compromisso com a sua missão e visão. O comportamento organizacional exerce influência sobre o clima da empresa e sobre a percepção que diretores, gestores e demais colaboradores têm sobre a organização. Veja mais: Como implementar cultura organizacional? Descubra em 7 etapas Qual a origem do comportamento organizacional?A origem do comportamento organizacional data do final da década de 1940. Pesquisadores daquela época buscavam entender como os indivíduos se comportavam no ambiente corporativo e no desempenho de suas funções. Esses estudos tinham como objetivo analisar as condutas individuais e coletivas nas organizações e o impacto delas nas rotinas de trabalho e no desempenho dos colaboradores. Dessa forma, ao observar o comportamento e o senso organizacional, passou-se a entender melhor as necessidades dos profissionais, garantindo as condições ideais para o desenvolvimento das atividades diárias. Veja esse vídeo sobre os tipos de avaliação de desempenho: Quais são os tipos de comportamento organizacional?Toda organização possui a sua própria cultura. Esta é formada por um conjunto de atitudes, crenças, objetivos, valores e comportamentos organizacionais. Agora que você já sabe o que é e qual a origem do comportamento organizacional, é hora de conferir quais são os principais tipos de comportamento organizacional. Com foco na éticaNeste tipo de comportamento organizacional, o foco está em desenvolver as atividades com base em normas de conduta e regras previamente estabelecidas. Há um forte preocupação em seguir os valores cultivados pela organização. Além disso, esse tipo de comportamento valoriza a transparência das ações e o respeito ao próximo. Com foco na responsabilidadeO comportamento organizacional com foco na responsabilidade preocupa-se em garantir o pleno cumprimento de todas as obrigações e demandas de trabalho. Nesse tipo de comportamento, entende-se que as atitudes do colaborador exercem impacto no coletivo. Com foco no controle gerencialO tipo de comportamento organizacional com foco no controle gerencial dos processos trata do monitoramento das atividades e do desempenho individual e coletivo. Há uma cobrança maior por resultados. Tem muito a ver com a maneira com que os líderes se comportam com seus liderados. Com foco na competitividadeÉ comum encontrar empresas que incentivam o comportamento competitivo em seus colaboradores. O objetivo é fazer com que eles deem o melhor de si na busca por melhores resultados. Mas é preciso ter cautela ao adotar esse tipo de comportamento, pois ele pode contribuir para a criação de um ambiente tóxico e prejudicial para a produtividade. Com foco na autocraciaO comportamento organizacional autocrático é observado nos casos em que as lideranças não abrem espaço para que os colaboradores possam manifestar suas opiniões e contribuir com sugestões sobre o trabalho. A verticalização das decisões é muito evidente em empresas que adotam esse tipo de comportamento. Há uma clara centralização do poder. Com foco na perseguiçãoEsse é um tipo de comportamento organizacional que deve ser abolido da sua empresa. Não é nada benéfico quando líderes perseguem alguns subordinados. Isso pode gerar sérios problemas jurídicos e ainda comprometer o bom desempenho dos colaboradores. Portanto, empenhe-se ao máximo em evitar esse tipo de comportamento. Leia mais: 5 dicas de cultura organizacional para começar com o pé direito numa nova empresa Veja algumas dicas para melhorar a cultura organizacional em sua empresa: Os níveis de comportamento organizacionalBasicamente, existem dois níveis de comportamento organizacional: o individual e o coletivo. Entenda melhor como funciona cada um desses níveis. Nível individualO nível individual de comportamento organizacional busca analisar e compreender os objetivos, as expectativas e as motivações das atitudes de cada colaborador. Nesse nível, procura-se entender de que maneira os indivíduos que compõem a força de trabalho da organização conseguem se adequar aos valores e às normas da empresa. Aqui também é feita uma análise das ambições, dos interesses, das percepções e das habilidades dos colaboradores em sua singularidade. Nível coletivoJá as análises do comportamento em grupo nas organizações buscam entender como as equipes se constituem e como funciona a dinâmica de cada uma delas. A intenção é identificar como os colaboradores se comportam coletivamente e interagem entre si, bem como o impacto de suas atitudes na organização como um todo. No nível coletivo, os estudos sobre o comportamento em grupo nas organizações também buscam apontar quem são os líderes de cada grupo e o poder de influência que eles têm. Além disso, nesse nível do comportamento organizacional, procura-se compreender como os colaboradores trabalham juntos para alcançar os objetivos da organização. Confira em nosso blog: 7 segredos da cultura organizacional do Google Qual a importância de analisar e entender o comportamento organizacional?A análise e a compreensão do comportamento organizacional são práticas indispensáveis para qualquer empresa. Ter ciência sobre a maneira com que os colaboradores se comportam e também sobre aquilo que motiva determinadas atitudes é algo crucial para que a organização alcance um melhor desempenho. Além de garantir uma boa experiência para os clientes, a empresa também precisa assegurar que os seus funcionários também tenham uma experiência positiva em suas funções. Dedicar-se ao estudo do comportamento organizacional favorece a adoção de melhores práticas voltadas à gestão de pessoas. Isso ajuda a melhorar o clima da empresa e a tornar os colaboradores mais satisfeitos, engajados com os resultados e produtivos. Analisar o comportamento organizacional (individual e coletivo) também é importante para a criação de condições de trabalho favoráveis ao desempenho dos colaboradores e métodos mais efetivos de liderança. Ao entender com mais profundidade o comportamento organizacional, é possível reter melhor os talentos da empresa e promover a melhoria contínua dos processos internos. Confira também: Qual a importância da cultura organizacional? Por que é necessário sempre pensar nela? O engajamento é um importante fator do com portamento organizacional, veja algumas dicas de como estimular esse comportamento: 7 dicas de como avaliar o comportamento organizacionalAgora que você já sabe o que é e está convencido sobre a importância de compreender o comportamento organizacional, confira agora X dicas para você fazer esse tipo de avaliação na sua empresa. Para fazer uma boa análise do comportamento organizacional, é importante que você:
Comportamento organizacional: livros para se aprofundar nesse assuntoCaso você esteja interessado em se aprofundar mais na temática do comportamento organizacional, fizemos aqui uma curadoria com os 6 melhores livros que tratam sobre esse relevante assunto. Veja a seguir quais são eles:
Autor: John W. Newstrom
Autoras: Camila Bruning, Cristiane Cecchin Monte Raso, Alessandra De Paula
Autor: Marcus Vinicius Gomes Pereira
Autor: Ricardo Luiz Freitas
Autor: Fabio de Biazzi
Autores: Neusa Salete Vitola Pasetto e Fernando Eduardo Mesadri Veja mais algumas dicas de livros para quem quer se aprofundar na gestão de organizações, de processo e projetos:
Bom, diz pra gente: o que você achou deste guia completo sobre comportamento organizacional? Agora que você já conhece mais sobre esse importante aspecto do negócio, dedique-se às análises sobre o comportamento dos colaboradores da sua empresa e, com base nisso, trace estratégias capazes de potencializar o desempenho de cada um deles. O STRATWs One é um software de gestão de performance corporativa que pode ser bastante útil na avaliação e no acompanhamento do comportamento de seus colaboradores. Ele foi adotado por mais de mil empresas no Brasil e no exterior e serve a cerca de 180 mil usuários dessas organizações. Confira alguns dos motivos que fazem do STRATWs One o software escolhido por esses negócios:
Separamos alguns infográficos sobre cultura organizacional que podem ser bastante úteis pata você trabalhar o comportamento nas empresas:
Quais são os níveis do comportamento organizacional?Basicamente, existem dois níveis de comportamento organizacional: o individual e o coletivo. Entenda melhor como funciona cada um desses níveis.
O que é o comportamento organizacional?Podemos definir como comportamento organizacional o conjunto de atitudes passíveis de avaliação, de um indivíduo dentro e fora de uma organização. Esse conjunto de atitudes soma o posicionamento, o comportamento, e também o relacionamento individual e coletivo dos colaboradores no ambiente de trabalho.
Quais são os três níveis de análise de comportamento organizacional?Adotando três níveis de análises - individual, grupal e organizacional, Robbins (1999) propôs um modelo básico para os estudos do CO, especificando quais variáveis seriam temas de interesse de cada um.
São cinco níveis diferentes para estudar o comportamento organizacional?5 Benefícios da análise de comportamento organizacional. Motivação. Essencial para o alcance de metas e bons resultados, a motivação é um dos pontos-chave do comportamento organizacional. ... . Liderança. ... . Desempenho. ... . Inovação e criatividade. ... . Engajamento. ... . Nível individual. ... . Nível de grupo. ... . Nível do sistema organizacional.. |