14 / 04 / 20 A compra de créditos de forma online pode ser feita através do site do Cartão Bem Legal (www.cartaobemlegal.com.br), basta apenas o usuário fazer um cadastro com os dados pessoais e do cartão, com isso ele terá acesso à página de compra. Os pedidos são pagos através de boleto. O aplicativo Cittamobi além de informar sobre linhas e horários, também realiza o pedido de recarga, é preciso cadastrar os dados pessoais e também o número do cartão para ter acesso ao pedido recarga. Já os aplicativos RecargaPay e Ponto Certo também podem ser utilizados para recarregar. Nessas três opções os pagamentos podem ser feitos através de cartão de crédito e o procedimento é rápido e simples. Os créditos são disponibilizados no cartão após o prazo de 72h úteis e podem ser pagos através de cartão de crédito nos aplicativos e boleto bancário através do site. Siga-nos: @vamumobilidade© Copyright Vamu Mobilidade - Todos os direitos reservados
 1 - O que é ônibus de autoatendimento?O Autoatendimento consiste em um processo de modernização ocorrido no Sistema de Transportes Público em ônibus de Fortaleza e sua Região Metropolitana que habilita os passageiros a realizarem o pagamento de suas passagens de forma automatizada, através da apresentação de qualquer cartão smartcard, com créditos ou de gratuidade, ao equipamento validador dos veículos e bilheterias dos terminais de integração, liberando a catraca para que ele siga sua viagem. 2 - Por que foi criado o ônibus de autoatendimento?Há uma clara tendência do desuso do dinheiro em espécie em diversos segmentos no país e no mundo e devido à tecnologia as pessoas ganham uma série de vantagens. O autoatendimento é realidade nos caixas de supermercados, postos de gasolina, estacionamentos, cinemas, entre outros. 3 - O que a população ganha com o autoatendimento nos ônibus?Agilidade, praticidade e segurança. Além de o embarque ser mais rápido, não é preciso expor a carteira para contar dinheiro, como também há o benefício da integração fora dos terminais, usando Bilhete Único, e descontos na passagem na hora-social de segunda a sábado. 4 - Quanto tempo o passageiro ganha com o ônibus de autoatendimento?O tempo gasto com cartão é muito menor. Um passageiro pagando a passagem com dinheiro em espécie leva em torno de 25 segundos, enquanto uma pessoa que embarca com sua passagem pré-carregada gasta uma média de 4 segundos. Ou seja, para transportar 100 passageiros, por exemplo, ao invés de se gastar 42 minutos com embarque de passagens em espécie, se gasta apenas 7 minutos de embarque com passagens eletrônicas. 5 - Os ônibus de autoatendimento só aceitam Bilhete Único?Não. O Bilhete Único é uma das opções de cartão transporte. Se o passageiro não tiver um vale-transporte eletrônico “passecard” fornecido no seu emprego, ou não quiser fazer o cadastro para ter um Bilhete Único com o benefício de integrações, ele pode adquirir um Vale-Transporte Avulso que não é preciso cadastro, pode ser utilizado por terceiros e também é recarregável. Ele está disponível em todos os postos de recarga dos terminais e em vários pontos pela cidade. Além desses, a Carteira de Estudante com créditos também são aceitas. 7 - Turista ou passageiro sem cartão pode usar o ônibus de autoatendimento?Sim. Esse público pode adquirir um cartão avulso em qualquer terminal ou em pontos comerciais. O aplicativo Meu Ônibus mostra onde tem algum ponto comercial mais próximo da sua localização. Há também o Cartão Passagem, que foi criado com ilustrações de pontos turísticos de Fortaleza, pensando no turista, e é vendido nas bancas de revista com 5 ou 10 passagens carregadas. Além desses dois cartões avulsos, também foi criada uma nova alternativa para que nenhuma pessoa tenha que descer de um ônibus de autoatendimento por não estar com algum crédito eletrônico no momento. Todo motorista de autoatendimento agora possui um Cartão Expresso já pré-carregado com R$5,00 e o passageiro pode pagar sua tarifa de R$3,60 e pegar o troco de R$1,40 nos terminais, ou como também pode optar por continuar com esse cartão e inserir mais créditos nele. 9 - Todos os cartões recebem crédito?Sim. Qualquer cartão transporte (Vale-Transporte Eletrônico “passecard”, Bilhete Único, Vale-Transporte Avulso, Carteira de Estudante, entre outros) pode ser recarregado com passagens eletrônicas em pontos de vendas em toda a cidade ou online pelo aplicativo Meu Ônibus. Não há valor mínimo para recarga, exceto nas farmácias Pague Menos que fazem a partir de R$5,00. Pelo site www.vtefortaleza.com.br também é possível fazer recarga através de boleto bancário. 10 - Há pontos de recarga suficiente para atender os passageiros?Sim. Em toda a cidade há estabelecimentos comerciais parceiros que recebem o dinheiro do passageiro e fazem a recarga de passagens eletrônicas em qualquer cartão transporte. Também é possível fazer recarga em todos os terminais de ônibus, shoppings, rodoviária, bancas de revista, supermercados, diversas farmácias inclusive qualquer Pague Menos, além da opção de fazer a recarga online pelo aplicativo Meu Ônibus, que também mostra a localização de todos os pontos de recarga. 11 - O autoatendimento está gerando desemprego?Não. Avanços tecnológicos podem gerar mudanças e isso não é novidade, assim como já ocorreu com outras profissões. O Sindiônibus, o SEST SENAT e as empresas de ônibus associadas criaram um amplo programa para qualificar, direcionar e aproveitá-los em outras funções. A profissão de motorista se destaca na preferência desse público e para isso todas as empresas possuem escolas de formação de condutores, além de termos com o SENAT um programa voltado para cobradores com treinamento completo, inclusive com adoção de simulador de direção e custeio do processo de habilitação na categoria D, exigida para ser motorista de transporte coletivo. Outras funções também fazem parte do programa, como auxiliares de tráfego, administrativo e até funções fora do setor de transporte. 12 - De que forma o autoatendimento pode ser mais seguro ao passageiro?Convivemos atualmente com a maior queda no numero de assaltos no setor. Sem o dinheiro fácil e certo do caixa do cobrador, diminui o interesse do assaltante em se arriscar para entrar em um ônibus e tentar roubar os objetos dos passageiros. E os números provam isso. Houve uma redução de 75% dos assaltos a ônibus e passageiros. Em 2018 ocorreu o menor número de assaltos dos últimos 6 anos e em 2019 mantém a tendência da queda. Além disso, quem tiver um cartão de passagens perdido ou roubado pode solicitar o bloqueio do cartão e pedir o reembolso do valor que tinha creditado. Como colocar crédito na carteira de estudante?Nos Pontos de Venda de Créditos como bancas de jornal, farmácias e padarias. Neles, você faz compra e recarga de créditos do Bilhete Único Comum e Estudante e a recarga do Bilhete Único Vale-Transporte e Mãe Paulistana.
Onde faz recarga de carteira de estudante?No site TRI é possível realizar a recarga dos produtos Passagem Antecipada e Escolar. Essa opção se encontra na aba “serviços” na página oficial do site.
Onde colocar crédito na carteira de estudante Manaus?Para garantir o direito à gratuidade no transporte público, os alunos da rede pública estadual e municipal de Manaus devem solicitar a liberação de crédito no site do Estudante, no endereço https://estudantes.manaus.am.gov.br.
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