Por quê meu celular mostra 4g

Se não conseguir aceder à Internet no seu dispositivo Android, através de uma app ou de um Website, experimente estes passos de resolução de problemas.

Sinais de uma má ligação

  • As transferências não são iniciadas, excedem o tempo limite ou permanecem a 0%.
  • O Google Play bloqueia em "A carregar...".
  • Não consegue carregar páginas Web num navegador.

Sugestões de resolução de problemas gerais para dispositivos Android

  1. Reinicie o dispositivo. Pode parecer simples, mas, por vezes, é tudo o que é necessário para corrigir uma má ligação.
  2. Se reiniciar não corrigir o problema, alterne entre o Wi-Fi e os dados móveis:
    • Abra a app Definições e toque em Rede e Internet ou Ligações. Consoante o seu dispositivo, estas opções podem ser diferentes. 
    • Desative o Wi-Fi, ative os dados móveis e verifique se existe alguma diferença.
    • Se não existir, desative os dados móveis, ative o Wi-Fi e verifique novamente.
  3. Experimente os passos de resolução de problemas abaixo.

Corrija problemas de dados móveis

Verifique se os dados móveis estão ativados e se tem uma ligação de dados.

  1. Abra a app Definições e toque em Rede e Internet ou Ligações 
    Por quê meu celular mostra 4g
    Dados móveis.
    • Em alguns dispositivos, pode ter de selecionar Utilização de dados antes de encontrar esta opção. 
  2. Ative os Dados móveis. Se já estiverem ativados, desative-os e ative-os novamente.
  3. Verifique se existe um indicador de dados, como 2G, 3G, 4G ou H, junto às barras de intensidade do sinal na parte superior do ecrã 
    Por quê meu celular mostra 4g
    .
  4. Por vezes, isto não é apresentado se tiver uma ligação Wi-Fi ativa. Se for o caso, desative o Wi-Fi e verifique novamente.

Se não for apresentado qualquer indicador de dados de sinal, pode estar numa área sem cobertura. Se possível, desloque-se para uma área diferente ou vá para o exterior e verifique novamente o sinal.

Sugestão: se isto acontecer com frequência, contacte o seu fornecedor de serviços móveis.

Ative e desative o modo de avião

  1. Abra a app Definições e toque em Rede e Internet ou Ligações 
    Por quê meu celular mostra 4g
     Modo de avião. Consoante o seu dispositivo, estas opções podem ser diferentes.
  2. Ative o Modo de avião.
  3. Aguarde 10 segundos.
  4. Desative o Modo de avião.
  5. Verifique se os problemas de ligação foram resolvidos.

Se continuar a ter problemas depois de concluir estes passos, contacte o seu fornecedor de serviços móveis.

Corrija problemas de Wi-Fi

Verifique se o Wi-Fi está ativado e se tem ligação

Reinicie o router sem fios

Se estiver a estabelecer ligação a uma rede Wi-Fi em casa, consulte o manual do router para obter instruções acerca de como o repor. Normalmente, é possível efetuar o seguinte:

  1. Desligue o router da tomada elétrica e certifique-se de que as luzes do mesmo se desligam.
  2. Aguarde 30 segundos.
  3. Ligue o router novamente e aguarde 30 segundos até que todas as luzes voltem a ficar acesas.

Se continuar a ter problemas de conetividade depois de concluir estes passos, contacte o seu fornecedor de serviços de Internet ou o anfitrião da rede Wi-Fi.

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Como podemos melhorá-la?

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  • Dados móveis não funcionam? Saiba o que fazer e por que isso acontece!

Por quê meu celular mostra 4g

Dados móveis não funcionam?Se você tem crédito no celular ou ainda não atingiu o limite do seu pacote de dados, mas ainda assim está tendo problemas para a acessar à internet, é sinal de que algo está impedindo que o seu pacote de dados funcione como deveria.

Não se preocupe, pois isso é fácil de resolver. Com este post, aprenda agora mesmo a configurar ou re-configurar os dados móveis do seu aparelho, e saiba como fazer a internet voltar à funcionar!

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Dados móveis é o nome dado para a conexão de internet do celular com a operadora de telefonia contratada. É, basicamente, a troca de informações no formato pacote de dados que acontece entre seu celular e sua operadora.

Hoje em dia, para ter acesso à internet no celular, basta contratar um plano com pacote de dados, colocar créditos no aparelho ou se conectar pelas redes de Wi-Fi de onde estiver.

Geralmente, os aparelhos já vem configurados de fábrica para acessar a internet de fábrica, mas às vezes é preciso estabelecer a conexão de forma manual.

Por que meus dados móveis não funcionam?

A razão dos dados móveis não funcionarem pode ser por vários motivos. Dentre eles, estão: falta de configuração da internet no aparelho, intensidade do sinal baixa, Modo Avião ativado, limite do pacote de internet atingido e o mal estado ou inserção do chip no aparelho.

Como fazer os dados móveis funcionarem?

Está com problemas nos dados móveis do seu celular? Conferiu seus créditos e mesmo assim o problema persiste? O problema pode estar na conexão 3G/4G!

Mas mantenha a calma, selecionamos as melhores dicas exclusivamente para você. Isso vai ajudar você a entender o que fazer para funcionar os dados móveis do seu celular.

1. Configure a internet do celular

Se seu celular é novo ou se você precisou formatar seu celular e restaurá-lo aos padrões de fábrica, pode ser que isto seja a causa dos seus dados móveis não estarem funcionando.

Já está usando um chip de uma operadora em seu smartphone? Então veja abaixo os passos para configurar seu aparelho de forma manual:

  1. Acesse às “Configurações” do seu aparelho (ou “Ajustes para iOS);
  2. Encontre a opção equivalente à “configuração de conexão de dados”;
  3. Se o celular tem slot para 2 chips, escolha aquele que esteja com o pacote de dados contratado (só 1 pode se conectar ao 3G ou 4G);
  4. Verifique se o chip está ativo e o nome da sua operadora aparecendo. Se tiver desconectado acidentalmente, reconecte, e provavelmente isso deve resolver. Se não for o caso, siga os passos seguintes;
  5. Volte em “Configurações” ou “Ajustes”;
  6. Procure a opção “Redes Móveis”;
  7. Selecione a opção “Operadoras de Rede”;
  8. Aqui você pode selecionar entre “buscar manualmente” ou “escolher automaticamente”;
  9. Escolha “Buscar Manualmente” e procure a sua operadora;
  10. Verifique se um símbolo de rede móvel (3G ou 4G) aparece no canto superior de seu aparelho.

Se o símbolo não aparecer, significa que o problema ainda não foi resolvido. Vale a pena verificar se seu chip não está registrado na rede.

2. Intensidade de sinal de rede

Verifique como está a sua conexão de rede, aquelas barrinhas que mostram a intensidade do sinal no seu aparelho.

Se você estiver em um lugar distante e sem nenhuma torre de sinal por perto, o motivo para seus dados móveis não funcionarem pode ser por falta de sinal. Se este for o caso, veja nossas dicas de como conseguir acessar internet de graça, inclusive quando está sem sinal no seu aparelho.

3. Ativação e desativação modo avião (reboot)

Às vezes, os dados móveis não funcionam por conta de erros no sistema do celular. Nesses casos, uma forma mais rápida de tentar dar um reboot é reiniciando o aparelho.

Se não quiser desligar o aparelho, você pode tentar colocá-lo em Modo Avião, aguardar um tempo e desligar o Modo Avião. Pode ser que você esteja com um problema mesmo na conexão, e isso ajuda a "forçar" o aparelho a se reconectar.

4. Confira as condições do chip

A razão dos dados móveis não funcionarem pode também ser por um problema no seu chip.

Abra seu aparelho, tire o chip e verifique se há poeira no contato ou se o chip está com qualquer defeito ou sinal de ter sido danificado. Se este for o caso, entre em contato com sua operadora e compre um novo chip.

Fique tranquilo, você não precisará mudar o número — eles podem emitir um novo chip com o mesmo telefone para você.

5. Veja o limite dos dados disponíveis no seu plano

Seguiu todos os passos ainda e os dados móveis ainda não está funcionando? Uma hipótese é que você já tenha atingido o limite de dados disponível do seu plano. Por exemplo: se o seu aparelho é pré-pago e os seus créditos acabaram, o acesso à internet será suspenso.

Do mesmo modo, se o seu plano atingiu o limite de dados disponíveis do mês, o acesso à internet será automaticamente desabilitada no seu celular. Para que o acesso retorne, você precisa fazer a renovação do plano ou, em alguns casos, você pode adquirir pacotes adicionais de dados para conseguir utilizar mais a internet.

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O que significam as letras G, H ou E nos dados móveis?

Sabe aquelas letras que aparecem as vezes no lugar do 3G ou 4G? Elas surgem quando seu aparelho está conectado à internet e servem para mostrar qual tecnologia está sendo usada. Veja abaixo o que cada uma delas significa:

  • Letra G: representa toda a tecnologia GPRS (General Packet Radio Service). É a mais antiga destas tecnologias e pode transmitir dados com velocidade de até 171,2 Kb/s;
  • Letra E: representa a tecnologia EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution). Mais rápida que a anterior, mas ainda considerada lenta, pode chegar até 473,6 Kb/s;
  • Letra H: Representa a tecnologia HSPA (High Speed Packet Access) ou o padrão HSDPA (High Speed Downlink Packet Access). Esse tipo de conexão tem velocidade relativamente alta, de até 14 Mb/s;
  • Letra H+: Representa a tecnologia Evolved HSPA (HSPA Evoluído), e pode chegar até 168Mb/s. É a tecnologia mais rápida que existe atualmente.

Qual é o limite de dados móveis do meu pacote?

Se você verificou as configurações de sua conexão e está tudo certo, pode ser que seus dados móveis tenham chegado no limite do seu pacote. Para ver se é o caso:

  1. Vá em “Configurações” ou “Ajustes” do aparelho;
  2. Busque a opção “Dados Móveis” e selecione;
  3. Veja as informações sobre o uso de seus dados contratados.

Se realmente tiverem acabado, você ainda tem a opção de comprar um pacote adicional para navegar até o final do período, ou então pode ser a hora de mudar de plano.

Como ativar dados móveis no iPhone?

Para ativar os dados no iPhone, basta seguir os passos a seguir:

  1. Vá em “Ajustes”;
  2. Selecione “Celular”;
  3. Selecione para ativar ou desativar a função “Dados Celulares”.

Pronto, agora você está pronto para navegar na internet quando e onde quiser!

Como ativar dados móveis do Android?

Ativar os dados móveis do Android é muito simples, e vamos explicar logo a seguir:

  1. Vá em “configurações”;
  2. Selecione “Mais configurações”;
  3. Selecione “Redes móveis”;
  4. Escolha o chip que será conectado à internet (só um pode ser selecionado);
  5. Vá em “Dados móveis” para ativar ou desativar a função.

Viu só? É só seguir esses passos que você terá sucesso na hora de ativar os seus dados móveis no smartphone Android.

Como configurar a internet do celular?

Está com dificuldades para configurar a internet do seu aparelho celular? Você já aprendeu a ativar os dados móveis com as dicas e passos que apresentamos acima. Agora é hora de configurar a sua internet no celular para evitar qualquer dor de cabeça! Vamos lá:

  1. Acesse “Configurações” > “Mais”;
  2. Selecione “Redes Móveis” > “Redes Sem Fio e Outras” > “Redes celulares”;
  3. Clique em “Nomes dos pontos de acesso ou apenas Pontos de acesso”;
  4. Selecione “+” ou na opção para adicionar uma nova APN.

O que você achou deste conteúdo? Conseguiu resolver o problema de dados móveis não funcionam? Conte nos comentários qual opção funcionou melhor para você!

Dúvidas frequentes

🤔 O que pode estar causando os dados móveis indisponíveis?

A baixa intensidade do sinal da rede e condições ruins do seu chip são algumas das possíveis causas.

❗❓ Como ativar os dados móveis?

Basta acessar as configurações de rede do seu celular!

🤷‍️ Reiniciar o celular pode resolver o problema?

Sim, essa pode ser uma das soluções. Vale a pena tentar!

🧐 Como desbloquear os dados móveis?

Para desbloquear os dados móveis do seu celular, basta ir até as configurações de conexão e escolher o cartão SIM padrão.

📲 Como fazer login na rede TIM?

Para fazer login na rede TIM é só acessar o Meu TIM com seu número e senha, que são os 4 primeiros dígitos do PUK registrado no seu chip TIM.

👀 Vivo sem internet, o que pode ser?

Se o sinal da vivo parou, alguns motivos podem ter levado o seu aparelho a ficar sem internet Vivo:

  1. A função de redes móveis pode estar desabilitada.
  2. A função do Wi-Fi pode estar desabilidata.
  3. Seus créditos podem ter acabado.
  4. Você estar com falha na conexão do Vivo Wi-Fi.

📲 Como fazer login na rede Vivo?

Para fazer login na rede Vivo basta acessar o app Meu Vivo com o número do seu CPF e senha. Caso ainda não seja cadastrado, acesse o campo destinado a isto e informe o número do CPF e a senha desejada.

Yuri Kaminski é engenheiro químico (UFC) e mecatrônico (École Centrale Nantes) de formação. Sempre apaixonado por tecnologia, desde o início da sua carreira viu na internet, no marketing digital e na ciência de dados um oceano de oportunidades a serem descobertas. Hoje, Yuri atua como especialista em marketing digital e inteligência de mercado do Portal de Planos, escrevendo sobre tendências de mercado em telecomunicações e tecnologia.

Conheça mais sobre a autora

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O que significa quando aparece 4G no celular?

O que é 4G ou LTE Através da tecnologia LTE, ela permite tráfego de dados em velocidades superiores a de redes 2G e 3G, bem como maior eficiência de espectro (mais dispositivos conectados sem prejudicar a rede) e latência significativamente mais baixa que nas gerações anteriores.

Porque aparece e em vez de 4G?

Letra E: representa a tecnologia EDGE (Enhanced Data Rates for GSM Evolution). Mais rápida que a anterior, mas ainda considerada lenta, pode chegar até 473,6 Kb/s; Letra H: Representa a tecnologia HSPA (High Speed Packet Access) ou o padrão HSDPA (High Speed Downlink Packet Access).

Como fazer para tirar o 4G do celular?

Acesse as configurações do Android e, em seguida, toque em "Uso de dados". Passo 2. Para ativar ou desativar o 3G ou 4G, use a opção "Dados móveis".

O que significa 4G?

A sigla vem da expressão 4th Generation, ou seja, a quarta geração de internet móvel. [...] A internet 4G é a sucessora direta da 3G, que traz avanços significativos principalmente na velocidade de conexão e no carregamento de dados. A sigla vem da expressão 4th Generation, ou seja, a quarta geração de internet móvel.