 Está tentando entrar em sua conta no Caixa Tem, mas o aplicativo não está fazendo login ou não permite que você faça movimentações? Show
Este tipo de situação é comum, e pode acontecer por diferentes problemas. Por isso, para recuperar o acesso ao Caixa Tem, é saber o que há de errado. Nesse caso, veja coisas que você pode fazer para tentar entrar na sua conta no Caixa Tem, de acordo com os problemas mais comuns no aplicativo. 1 – Verifique a conexão com a internetConfira se o sinal da internet está estável, ou seja, não está caindo. Quando isso acontece, o aplicativo costuma ficar travando na tela de carregamento. Se o seu celular tiver internet móvel disponível, desconecte o Wi-Fi, refaça a conexão com os dados móveis e espere um momento para tentar de novo. Caso o problema continue após a tentativa com internet móvel, aguarde até a conexão Wi-Fi se estabilizar ou se conecte em outra rede para tentar o acesso novamente. Tente atualizar o Caixa Tem para entrar na sua contaSe o problema não for com a internet, uma das situações mais comuns que podem impedir o acesso ao Caixa Tem é quando o aplicativo está desatualizado. Por isso, acessa a loja de aplicativos do seu celular (Play Store ou App Store) e pesquise por “Caixa Tem”. Se aparecer o botão “Atualizar”, clique sobre ele para instalar a versão mais recente do aplicativo e depois tente acessar sua conta. Se esta opção não aparecer, é provável que você já tenha a versão mais recente instalada no seu celular e o erro deve ser outro. 3 – Espere algumas horas para tentar de novoEm alguns casos, o sistema do Caixa Tem pode ficar sobrecarregado se houver muitas tentativas de acesso ao mesmo tempo. Com isso, você pode ir parar na fila de espera do aplicativo. Nesse caso, o aplicativo costuma emitir uma mensagem avisando sobre a posição na fila, então verifique se este aviso não aparece na tela. 4 – Desbloqueie o acesso ao Caixa TemTambém existem as situações em que o usuário consegue entrar no Caixa Tem, mas não pode usar sua conta. Isso acontece quando a conta está bloqueada. Normalmente, este problema se dá por dados incompletos ou motivos de segurança. Para desbloquear, é preciso fazer o login na conta com CPF e senha e clicar em “Liberar Acesso”. Para conferir o passo a passo completo para desbloquear o acesso ao Caixa Tem, confira nosso texto sobre o assunto. 5 – Entre em contato com a CaixaPor fim, se nenhuma das alternativas funcionar, a recomendação é entrar em contato com a Central de Atendimento da Caixa para pedir ajuda do suporte ou buscar atendimento presencial em uma agência do banco. Os telefones da Caixa são: 4004 0104 para Capitais e Regiões Metropolitanas, e 0800 104 0 104 para demais regiões. Este site usa cookies para garantir uma melhor experiência. Ao continuar a navegar, você está de acordo com isso. Para saber mais, acesse: Política de privacidade. Veja quais são os principais erros do aplicativo Caixa Tem e saiba como resolver o seu problema. Não é difícil encontrar muitas pessoas dizendo “Não consigo acessar o Caixa TEM. Como vou receber?” A princípio, essa é a pergunta que mora na cabeça de diversos brasileiros que estão encontrando dificuldades na hora de entrar no Caixa TEM. Por isso, nós iremos falar sobre os principais erros encontrados na hora de fazer o seu login no Caixa TEM. Veja a seguir quais são eles e saiba como resolver o seu problema em poucos minutos. Não consigo acessar o Caixa Tem. E agora?Caso você faça parte desse grupo de pessoas que não consegue entrar no Caixa Tem, existem algumas soluções que podem te ajudar. Veja a seguir quais são os erros mais comuns e saiba como resolvê-los.
Como acessar o Caixa Tem pela primeira vez?A princípio, para entrar no Caixa Tem pela primeira vez, você precisa seguir alguns passos. Veja quais são eles a seguir:
Em relação ao código, a Caixa informa que ele pode demorar até 48h para chegar até o seu smartphone. Contudo, em boa parte dos casos, esse código costuma chegar em poucos minutos. Erro ao localizar conta Caixa TemPor outro lado, caso você tenha recebido a mensagem “Conta não localizada, não identificamos Poupança Social Digital para você” ou algo parecido, saiba que esse problema é um tanto quanto recorrente. De acordo com a Caixa, esse erro acontece quando muitos usuários tentam acessar a plataforma ao mesmo tempo. Portanto, se esse erro está te impedindo de entrar no Caixa Tem, será necessário aguardar um tempo para tentar entrar na sua conta novamente. Erro 403 Forbidden Caixa TemDe forma resumida, o erro “403 Forbidden Caixa Tem” acontece quando um usuário tenta fazer algum acesso de forma não autorizada. Entretanto, existem informações de que este erro também está relacionado a momentos em que muitos usuários tentam acessar o aplicativo Caixa Tem ao mesmo tempo. Por isso, caso isso esteja acontecendo com você, sugerimos que você tente acessar a sua conta novamente mais tarde. Por outro lado, se o erro ainda persistir, você terá que entrar em contato com o atendimento da Caixa. Erro “Estamos detectando comportamento malicioso no acesso Caixa Tem”Muitas pessoas se assustam ao se deparar com o erro “Estamos detectando comportamento malicioso no acesso Caixa Tem”. No entanto, ainda é provável que este erro também esteja relacionado a muitas pessoas tentando acessar o app ao mesmo tempo. De qualquer modo, existem algumas práticas que podem te ajudar a contornar esse tipo de problema. Veja:
Se mesmo assim o erro persistir, sugerimos que você entre em contato com algum atendente da Caixa. Mensagem AGE CRED F no aplicativo Caixa TemA princípio, muitas pessoas confundem essa mensagem com um erro. Na verdade, ela significa apenas que o saque do FGTS imediato está disponível para você. Caixa Tem não abreExistem alguns motivos que podem impedir o aplicativo Caixa Tem de abrir em seu smartphone. Veja algumas das prováveis causas:
Caso o problema persista, pode ser que o aplicativo esteja sobrecarregado, fora de ar ou com algum outro tipo de erro. Sala de espera: muitos usuários acessando ao mesmo tempoA sala de espera acontece quando muitos usuários tentam acessar o aplicativo ao mesmo tempo. Isso acontece para que não haja sobrecargas no servidor do app, permitindo que ele funcione normalmente, mesmo que seja para um número menor de pessoas. Por isso, não podemos considerar a sala de espera como um erro e sim como uma fila para acessar as suas informações pelo aplicativo Caixa Tem. “Nenhuma conversa encontrada”O erro “nenhuma conversa encontrada” pode acontecer quando há algum tipo de instabilidade no aplicativo Caixa Tem. Por se tratar de um erro interno da Caixa, não há muito o que se fazer para contornar esse erro, a não ser esperar. Aplicativo desativado: favor atualizar seu aplicativoPor outro lado, caso o erro “aplicativo desativado” apareça para você, significa que o seu app Caixa Tem está desatualizado. Para atualizá-lo, você precisa apenas:
Serviço de pagamentos indisponível no momentoQuando o serviço de pagamentos fica indisponível no momento, significa que existe um erro interno no aplicativo Caixa Tem. Contudo, da mesma forma que os outros erros, você pode fazer algumas tarefas para usar o seu aplicativo Caixa Tem normalmente:
Se mesmo assim o erro persistir, você terá que aguardar e acessar o seu app novamente mais tarde. Bloqueio do Caixa TemO Bloqueio do Caixa Tem ocorre na maioria dos casos quando há problemas relacionados aos dados cadastrais. Quando isso acontece, podem aparecer duas mensagens diferentes para você: “liberar acesso” ou “é necessário regularizar seu acesso”. Ao clicar em uma das duas opções, você será direcionado para o Whatsapp da Caixa para enviar a cópia digital dos seus documentos. No entanto, caso o problema persista, você terá que ir até uma agência Caixa para resolver a sua situação pessoalmente. Não foi possível cadastrar o dispositivoEste erro também está relacionado a sobrecarga do aplicativo, ou seja, quando muitos usuários tentam acessar o app ao mesmo tempo. Nesse caso, sugerimos que você aguarde um tempo e tente acessar o Caixa Tem fora do horário de pico. PIX em análise Caixa TemQuando o aplicativo Caixa Tem diz que o seu PIX está em análise, significa que o app está com algum tipo de instabilidade. Dessa forma, o que resta é aguardar até que o aplicativo se estabeleça novamente. Desculpe, houve um problema ao processar a solicitaçãoPor fim, da mesma forma que a maioria dos erros que já citamos aqui, o problema para processar a solicitação também acontece devido a uma falha técnica do aplicativo. No entanto, você ainda pode fazer alguns procedimentos para normalizar o app:
Se mesmo assim não funcionar, sugerimos que você faça uma nova tentativa mais tarde. De forma resumida, é bastante comum que o aplicativo Caixa Tem apresente algum erro. Na verdade, isso acontece por conta da quantidade de usuários que tentam acessar o app ao mesmo tempo. Por isso, caso você esteja com alguma dificuldade para acessar o aplicativo Caixa Tem, será essencial aguardar e tentar novamente mais tarde. Por outro lado, se o seu problema não for resolvido, sugerimos que você solicite suporte a um atendente Caixa. Como acessar o Caixa Tem pelo Google?A Caixa Econômica Federal não oferece a possibilidade de acessar o Caixa Tem por meio do Google, fazendo com que o aplicativo seja o único meio para acessar a conta. Não consigo entrar no Caixa Tem, como vou receber?Como já falamos aqui, o aplicativo Caixa Tem costuma ter uma grande quantidade de acessos simultâneos, o que sobrecarrega o app e impede que várias pessoas acessem sua conta. Contudo, existem algumas soluções que podem te ajudar a solucionar os erros do aplicativo Caixa Tem. Veja:
Perguntas frequentesPix Caixa Tem demora quanto tempo?O Pix do Caixa Tem demora apenas poucos segundos para ser concluído. Por outro lado, se a sua transferência está demorando além do normal, é bastante provável que o aplicativo esteja passando por alguma instabilidade. Liberar o acesso Caixa Tem demora quanto tempo?A Caixa pode demorar até 48h para liberar o seu acesso ao aplicativo Caixa Tem. Erro ao localizar conta Caixa Tem, o que fazer?O aplicativo Caixa Tem possui erros constantes por conta da grande quantidade de usuários que tentam acessá-lo ao mesmo tempo. Por isso, ao se deparar com este erro, você terá que aguardar o app se restabelecer novamente para acessar sua conta novamente. Como alterar o número de telefone no Caixa Tem?Para alterar o seu número de telefone no Caixa Tem, você deverá ir até uma agência Caixa com o seu CPF e documento com foto em mãos. Não consigo entrar no Caixa Tem, como vou receber?Mesmo que você não consiga acessar o aplicativo Caixa Tem, o seu benefício será depositado na data pré-estabelecida. Contudo, você ainda deverá acessar o app para movimentar o seu dinheiro. O que é Caixa Tem?O Caixa Tem é uma plataforma que oferece a possibilidade de movimentar o seu dinheiro e receber benefícios sociais, como Bolsa Família, Auxílio Emergência e outros. Veja como usar o Caixa Tem com a ajuda do nosso site e saiba como aproveitá-lo da melhor forma possível durante a sua rotina. |
Porque eu não consigo entrar no aplicativo da Caixa?
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