Quais são os principais sistemas de informação funcionais de uma empresa de alguns exemplos de cada um?

Com base na leitura que você realizou, responda as questões que seguem.

1. Sob que enfoques podem ser classificados os sistemas de informação que se aplicam às empresas?

- Áreas funcionais, os níveis organizacionais e a abrangência organizacional.

2. Quais são os principais sistemas de informação funcionais de uma empresa? Dê alguns exemplos de cada um.

- Sistemas de informação de produção sistemas informação de vendas e marketing.

Exemplo: planejamento de produção, manutenção de equipamentos.

- Sistemas de informação de finanças e contabilidade.

Exemplo:  previsão de vendas no mercado e suas tendencias.

- Sistemas de informação de recursos humanos.

Exemplo: controle de cargos e funções, registro de funcionário.

3. Quais são os diferentes tipos de sistemas de informação segundo os níveis organizacionais a que dão suporte? Comente suas principais características e sua importância para cada nível.

- No nível operacional existem os sistemas de processamento de transações, que executam e gravam transações rotineiras necessárias à condução dos negócios.

- No nível gerencial dois tipos de sistemas de informação se destacam, os sistemas de informação gerenciais e os sistemas de apoio à decisão.

- No nível estratégico encontra-se o sistema de informação executiva.

- No nível de conhecimento, existem os de sistemas de trabalho do conheciment, e os sistemas colaborativos ou automação de escritórios.

4. Quais os tipos de sistemas de informação incluídos na classificação segundo sua abrangência na organização? Dê um exemplo de cada um.

- Sistemas de informação pessoal

exemplo:  processadores de texto

- Sistemas de informação de grupo

Exemplo: Na aplicações para comunicação tem se videoconferência.

- Sistemas de informação corporativo

Exemplo: sistema que integra a gestão da empresa.

- Sistemas de informação interorganizacional

Exemplo: bancos de dados compartilhados

5. Relacione as colunas da direita com as da esquerda.

(a) Planejamento de recursos empresariais – ERP.

(b) Gerenciamento do relacionamento com o cliente – CRM.

(c) Gerenciamento da cadeia de suprimentos – SCM.

(d) Inteligência de negócio – BI.

(e) Sistemas especialistas.

(f ) Sistemas de informações geográficas – GIS.

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( C ) Simplificar e acelerar as operações entre empresas clientes e fornecedores.

( E ) Solução de problemas específicos, captura know-how.

( A ) Sistema interfuncional, integração de processos operacionais em nível corporativo.

( F ) Interface gráfica, dados georreferenciados, apoio à decisão.

( D ) Ferramentas de armazenamento e análise de dados, apoio à decisão.

( B ) Integrar processos de atendimento e suporte ao

consumidor.

6. Releia o caso, de nome "Têm Remédio?" apresentado nesta unidade. Busque identificar os diversos tipos de sistemas de informação segundo cada um dos enfoques que estudados.

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Quais são os principais sistemas de informação funcionais de uma empresa?

Quais são os sistemas de informação de uma empresa?

Quais os sistemas mais usados nas empresas?

Quais os tipos de sistemas de informação segundo as áreas funcionais das organizações?