Submarino e americanas é a mesma coisa

B2W DIGITAL QUE COMPÕE SHOPTIME, LOJAS AMERICANAS, SUBMARINO E SOU BARATO

Vou explicar bem direitinho o que a B2W DIGITAL que compõe as LOJAS AMERICANAS, SUBMARINO, SHOPTIME e SOU BARATO costuma fazer com seus consumidores. No dia 27 NOVEMBRO DE 2015, exatamente na noite do Black Friday, mais conhecido em nosso País como BLACK [editado pelo Reclame Aqui] a qual Muitas vezes temos uma falsa impressão da imagem que grandes corporações nos impõem, seja através da propaganda maciça, seja através da mídia coaptada pela remuneração obtida através das inserções publicitárias. Há vários episódios e, se tiver interesse, os descreverei. Mas meu objetivo por enquanto é descrever um episódio singular que envolve a empresa B2W DIGITAL , empresa associada a inovações e mitos, a imagem de ética e inovação que parece sólida como um muro de concreto. Mas em minha profissão aprendi a distinguir entre todo o aparato propagandista e pretensamente legal e a realidade que se esconde atrás deste, realidade que a alienação não nos permite enxergar, um impulso irracional extensamente utilizado não só por esta empresa, como é regra de empresas inescrupulosas (e destas a exceção é rara, senão quase inexistente).

Pois bem, Comprei o NOTEBOOK E-5-471-30DG 4GB 1TB ACER e PAGUEI R$ 1.308,99 via boleto o qual na mesma hora fiz o pagamento desse via internet. Foi confirmado o pagamento. Após uns 6 dias fui informada sobre endereço errado, entrega em endereço inexistente. Pois bem, olhe em meu cadastro no site da empresa e verá que meu endereço PRINCIPAL e ATUAL é o mesmo nos últimos 12 meses o qual ainda possui outras 3 compras com o mesmo endereço o qual foram entregues esses no mesmo endereço, atual. Pois bem, nunca foi provado que de fato A B2W DIGITAL entregou ou tentou entregar. Isso não passou de uma tentativa de maquiar a falta do produto. Venderam e não tinham em estoque. Com isso deixei no mesmo dia de comprar no concorrente como extra, walmart e magazine luiza o qual tinham o mesmo valor. Só para deixa bem esclarecido, o Canal de Atendimento, o Sac, o Fale Conosco e telefone NÃO Funcionam. A ligação é gravação, nunca consegue UM atendente. E as reclamações aqui postadas não me deixam mentir.

Bom, sugeriu um vale compras; claro não aceitei. Entrei naquela ocasião afim de comprar esse Notebook com aquele preço, não interessava ficar obrigada e amarrada com a mesma. Mas fiquei, segue... A B2W DIGITAL então ficou de fazer o estorno do valor. Agora presta bem ATENÇÃO: a compra, o pagamento foi feito dia 27 DE NOVEMBRO DE 2015, E EU, RECEBI ESSE ESTORNO NO MESMO somente NO DIA 28 DE JANEIRO DE 2016. APÓS 2 MESES!!! ISSO mesmo, ficou em posse do meu dinheiro por 2 meses! Na época, postei aqui no reclameaqui e tive uma resposta somente dia 03/12/2015 a qual informou nº de protocolo de atendimento e ponto.

ENTREI COM PROCESSO JUDICIAL E OS ADVOGADOS DA B2W DIGITAL ENTRARAM COM RECURSO. AFIM DE NÃO RESSARCIR O PREJUÍZO.

O que me assusta ainda mais, é ver ainda nesse site reclameaqui o numero de reclamações, pelo mesmo motivo, várias pessoas reclamando que não receberam, várias pessoas informando que as AMERICANAS, SUBMARINO, SHOPTIME E SOU BARATO simplesmente cancelaram a compra de consumidores mesmo após a confirmação de pagamento. E pelo visto continuam fazendo isso, se julgam donos do nosso dinheiro, nos fazem passar por iDiotas.

Ouvi dizer por aí através do Buzz Marketing, conhecido com boca a boca, que procura estimular indivíduos e a sociedade a repassar uma mensagem para outros que essas, B2W DIGITAL QUE COMPÕE AS LOJAS AMERICANAS, SUBMARINO, SHOPTIME E SOU BARATO já não atuam mais como lojas virou uma instituição financeira, podemos perceber no site das mesmas que vários produtos são vendidos e entregue por outras empresas. E aí que mora o perigo, perderam o controle desses estoques. Não tem para entregar. São 15 milhões de consumidores, que graças a esse canal, procuram a reputação dessa empresas afim de evitar aborrecimentos e constrangimentos como esse que passei. Ficam de olho também nessas respostas para avaliar o grau de atendimento e solução.

P.S: VOU POSTAR SEMPRE E VOU CONTINUAR POSTANDO ESSA OCORRÊNCIA AFIM DE ALERTAR OS CONSUMIDORORES A NÃO CAIREM NESSA ARMADILHA DESCARADAMENTE IMPULTADA POR SEUS ADVOGADOS.
NÃO COMPRO DESDE ENTÃO EM NENHUMA DESSA LOJAS QUE COMPÕE A B2W DIGTAL. MINHAS ULTIMAS AQUISIÇÕES FORAM NA RICARDOELETRO.

Att Regiane

O grupo B2W Companhia Global de Varejo, proprietário dos sites de comércio eletrônico Submarino, Shoptime e Americanas.com foi levado aos tribunais e condenado a pagar R$ 3 milhões por danos morais coletivos, segundo a Folha De São Paulo. A ação contra a B2W foi movida pelo Ministério Público do Trabalho, em Osasco, SP.

Segundo a 1ª Vara da Justiça do Trabalho de São Paulo, os funcionários da empresa enfrentavam condições inadequadas de trabalho. Muitos deles enfrentavam jornadas que ultrapassaram 77 horas semanais, trabalhando 27 dias sem descanso.

Segundo a CLT, a jornada semanal deve ter até 44 horas (8 horas diárias), podendo sofrer ampliação de no máximo duas horas extras por dia. Entre uma jornada e outra, as empresas devem conceder um descanso de, no mínimo, 11 horas, e ao menos um intervalo de 24 horas consecutivas no período de uma semana.

A B2W, em sua defesa, afirma que a jornada extra dos funcionários era pontual e ocorria em apenas alguns meses do ano, devido ao aumento das vendas e consequente dificuldade de distribuição de produtos. Alegou ainda que os funcionários aceitaram ampliar a jornada e recebiam por isso.

A empresa terá de respeitar o turno de 44 horas semanais de acordo com o previsto na CLT, além de ter todo o montante da multa revertido ao Fundo de Amparo ao Trabalhador. O não cumprimento destas determinações poderá acarretar uma multa de R$ 1 mil por empregado, por dia e por infração.

Não é a primeira vez que a B2W recebe punições judiciais. No ano passado, o Procon-SP suspendeu as vendas da empresa por 72 horas, uma vez que ela entregava produtos com defeito ou simplesmente não entregava os produtos aos consumidores.

O que aconteceu com Americanas e Submarino?

Quem é dona da Submarino?

Quem entrega mais rápido Submarino ou Americanas?

Quem faz parte do grupo Americanas?