A gestão de contratos garante que as organizações criem, executem, gerenciem e analisem seus contratos com mais conformidade e redução de custos, incluindo todo o ciclo de vida do documento. Show
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Tudo o que você precisa saber sobre gestão de contratosGestão de contratos é o processo de gerenciamento de contratos, desde a sua criação até a execução. As principais atividades abrangem a análise de desempenho em relação aos termos do contrato para maximizar o desempenho operacional e mitigar riscos financeiros. E a forma como você gerencia a criação, análise e execução dos seus contratos é o que definirá a qualidade e resultados de sua gestão. Por isso, elaboramos esse conteúdo completo para você entender de uma forma definitiva o que é gestão de contratos, a importância de um gerenciamento eficiente de seu processo de contratação e os benefícios para os seus negócios. Então se você administra uma pequena, média ou grande empresa ou está a frente de um escritório jurídico, departamento de RH ou uma equipe de vendas, continue lendo esta postagem para entender como a gestão de contratos funciona. O que é gestão de contratos?Gestão de contratos inclui todo o ciclo de um contrato, desde solicitações iniciais de propostas de fornecedores, cronogramas, avaliação de desempenho, datas de pagamento, vencimento do contrato e outras operações, como renovações. Para começar, existe três coisas que você precisa saber sobre gestão de contratos:
Razões pelas quais você precisa de um processo eficaz de contratosIndependentemente do tipo de negócio que você possui, os contratos formam a espinha dorsal de todo relacionamento que uma organização mantém com as partes interessadas, como fornecedores, parceiros e clientes. Em vista dessa importância para os negócios, o processo de gerenciamento de contratos guiará o ciclo de vida dos seus negócios e refletirá diretamente nos resultados dos seus negócios. Aqui estão algumas razões pelas quais você precisa de um processo eficaz de contratos:
Agora que você já sabe que um gerenciamento eficiente de contratos ajudará a simplificar o funcionamento de sua organização e melhorar o seu desempenho, confira quais os riscos mais comuns na gestão de contratos e o que é preciso para gerir seu processo com mais eficácia. Então, quais os principais riscos ao gerenciar contratos?A gestão de contratos é uma área da administração que lida com a aquisição, o desenvolvimento e a gestão de todos os contratos de um negócio. A gestão de contratos envolve muitos riscos, que podem afetar a capacidade da empresa de cumprir seus objetivos. Alguns dos principais riscos são:
Para mitigar esses riscos, as empresas podem adotar diversas estratégias, tais como:
Como adequar o seu processo de gerenciamento de contratos?Para criar um processo completo de ponta a ponta, é necessário implementar um processo de gerenciamento de contratos eficaz com o objetivo de agregar valor a cada contrato e entender as principais funções e responsabilidades. Logo, a gestão eficaz não é crucial apenas para impulsionar o desempenho e produtividade, mas também indispensável para gerenciar os riscos. É preciso lembrar aqui que gerenciamento de contratos não é apenas arquivar documentos. Essa concepção tem mudado ao longo dos anos. Atualmente, a gestão eficaz envolve a compreensão de todos os aspectos do ciclo de vida de um contrato com o propósito de abordar riscos de negócios, custo e maximização da receita e, inclusive, utilizar ferramentas que possam ajudá-lo na automação deste processo. Mas antes de falarmos sobre ferramentas e automação, parte indispensável, de uma gestão eficaz, vamos falar sobre os principais pontos a serem considerados antes da celebração de um contrato e também após a assinatura, independentemente da forma como você faz a gestão de documentos em sua empresa. Antes de celebrar o contrato: o que é importante considerar?Antes de celebrar um contrato, é importante considerar alguns fatores importantes, como:
Além disso, é importante ler o contrato cuidadosamente antes de assinar e garantir que todas as partes estejam de acordo com seus termos. Qual a duração do contrato ideal?A duração do contrato ideal depende de diversos fatores, como o porte da empresa, o mercado em que atua, a complexidade do produto ou serviço contratado e as particularidades do negócio. No entanto, é importante levar em consideração que um contrato deve ser renovado sempre que houver uma alteração significativa nas condições iniciais, para que as partes envolvidas estejam sempre atualizadas sobre as obrigações e direitos. As penalidades no contrato: o que são e para quê servem?As penalidades no contrato podem ser estabelecidas para diversas finalidades, desde a correção de um determinado comportamento até a compensação pelos prejuízos causados. Podem ser aplicadas de forma objetiva ou subjetiva, dependendo das circunstâncias do caso. As penalidades objetivas são aquelas que decorrem diretamente da infração cometida, sem necessidade de análise das intenções ou do grau de culpa do infrator. Já as penalidades subjetivas consideram tais aspectos para determinar o montante da penalização. As penalidades mais comuns são aquelas previstas em lei, como as multas administrativas. No entanto, elas também podem ser estipuladas em contratos, desde que sejam previstas de forma clara e específica. As penalidades mais utilizadas em contratos são:
A escolha da penalização mais adequada deve levar em consideração o tipo e a gravidade da infração cometida, bem como as consequências que podem advir da sua aplicação. Como fazer uma boa gestão do contrato depois da sua celebração?Depois de celebrar um contrato, é importante fazer uma boa gestão do mesmo para assegurar o cumprimento das obrigações assumidas. Para isso, é preciso ter um plano de ação bem definido e seguir algumas dicas importantes:
Como vimos até aqui, a gestão de contratos é uma área complexa e, por isso, é importante que os profissionais envolvidos estejam atentos a todos os detalhes. Por isso, vamos abordar também as principais etapas da gestão de contratos. Vamos começar falando sobre a importância da análise do contrato e como ela pode auxiliar na tomada de decisões. Em seguida, vamos falar sobre a negociação de contratos e como ela pode ser feita de forma eficiente. Por fim, vamos abordar a execução do contrato e como garantir que tudo está sendo cumprido conforme o planejado. Principais etapas da gestão de contratosComo vimos, todo contrato tem um ciclo de vida. Ele é criado, é negociado, aprovado pelas partes envolvidas e é formalmente executado para garantir o cumprimento das obrigações do acordo. Cada contrato também tem um período de tempo legítimo – alguns são limitados por um um período de tempo e outros são apenas motivados por eventos específicos. Logo, os contratos podem expirar no final do prazo, mas algumas obrigações associadas ao contrato também podem continuar além da data de expiração. Por isso, é importante entender que o existe um ciclo de vida contratual que deve ser gerenciado com o objetivo de garantir que as partes contratantes entendam e cumpram as suas responsabilidades. E, sobretudo, que tenham ciência do estágio que se encontram essas obrigações. Ou seja, se estão ativas ou vencidas. Para ajudá-lo a entender melhor as principais etapas desse processo, vamos citá-las rapidamente abaixo. Entretanto, se você deseja uma compreensão mais aprofundada sobre as fases do processo e as melhores práticas de gestão, recomendamos a leitura do Guia Definitivo e as Melhores Práticas para a Gestão de Contratos. Vamos examinar rapidamente cada etapa do processo:Etapa 1 – Solicitação ou pedido Nesta fase, uma parte solicita ou inicia o processo de contratação e faz a coleta de informações para redigir ou criar o documento do contrato. Etapa 2 – Criação Na etapa de criação ou elaboração, o documento é criado, observando as cláusulas, termos e condições acordados. Etapa 3 – Aprovação e revisão É o momento do documento preparado na etapa anterior ser enviado aos responsáveis pelas aprovações internas ou externas. Ou seja, será encaminhado para as todas as partes interessadas e designadas. Etapa 4 – Negociação A negociação começa quando o contrato é redigido e está disponível para todas as partes envolvidas revisarem. Sem dúvidas, essa é uma das etapas mais longas e desafiadores de todo o ciclo de vida. Etapa 5 – Assinatura O contrato provado é enviado às respectivas partes para assinatura. Etapa 6 – Armazenamento Nesta etapa, deve se ter a garantia de que os contratos serão arquivados, organizados e encontrados facilmente para ser consultado e revisado quando necessário. Etapa 7: Cumprimento Essa etapa consiste no gerenciamento das obrigações e compromissos contratuais. Visto que o não cumprimento de uma obrigação de desempenho, suporte ou pagamento poderá resultar em violação contratual, multas e perdas. Etapa 8 – Gerenciamento Faz parte do ciclo de vida do contrato gerenciar prazos, renovações e o relacionamento vigente com clientes e fornecedores para evitar perda de prazos, penalidades e pagamento excessivo de serviços ou renovações desnecessárias. Etapa 9: Análise de desempenho e produtividade É importante ter uma visão clara do desempenho do contrato para desenvolver melhor valor e inteligência nas negociações e reduzir riscos. Vale notar aqui que o CLM – Contract Lifecycle Management aprimora o desempenho da gestão de todos os contratos de uma empresa ao simplificar a criação, execução e renovação/expiração. Agora que você já conhece as principais etapas do ciclo de contratos, vamos falar rapidamente sobre métricas e a função dos gerentes de contratos. Como mensurar o desempenho dos seus contratosÉ impossível gerenciar o que não se mede. Portanto, se não há diretrizes voltadas para medir o desempenho de seus contratos, não existe nenhum controle ou sistema de gestão efetivo. A saber, as empresas voltadas para o sucesso ou que conseguem destacar-se da média em seu setor se esforçam para identificar métricas de desempenho significativas em todas as áreas de negócios e com o setor de contratos não é diferente. Saber como e o porquê das coisas estarem acontecendo de determinada forma em sua empresa ajuda a descobrir onde estão os problemas e de que forma é possível resolvê-los para continuar seguindo o fluxo de seus objetivos. Por essa e outras razões, você deve definir KPI – Indicadores Chave de Desempenho, por exemplo, para examinar a utilização do contrato, o valor, o volume, o desempenho geral e os dados históricos. Para isso, é importante analisar, principalmente, como estão sendo conduzidos os processos de aprovação dos contratos. Essa etapa do ciclo de vida de contrato costuma ser bastante crítico para a maioria das empresas que não adotam soluções de gestão como criação de documentos a partir de modelos pré-aprovados, ferramentas de colaboração em tempo real ou assinaturas digitais. De modo geral, essas são apenas algumas necessidades básicas para acelerar os fluxos de trabalho de aprovação e cumprir os prazos de entrega dos contratos ou reduzir o tempo de resposta das transações da empresa. Sem dúvidas, existem diversas outras métricas para monitorar em seus contratos. Aqui estão algumas delas:Fornecedores: rastreie os fornecedores que podem atender às suas necessidades com mais rapidez; Como a tecnologia pode ajudar na forma como você gerencia seus contratos?Existem várias maneiras de simplificar o processo de gerenciamento de contratos usando a tecnologia. Algumas das formas mais eficientes de fazer isso é utilizando um software de gerenciamento de contratos. Existem vários softwares especialmente desenvolvidos para ajudar as empresas a gerenciar seus contratos, como o Contract Lifecycle Management (CLM). O CLM pode fornecer um controle centralizado sobre todos os seus contratos, bem como uma variedade de ferramentas para simplificar o processo de gerenciamento, tais como: Armazenar seus contratos na Nuvem: evite o uso de papel e armazene todos os seus contratos eletronicamente. Isso permitirá que você os acesse facilmente quando precisar, bem como simplificar o processo de compartilhamento e colaboração. Criar um fluxo de trabalho: esse processo pode ser extremamente útil para visualizar todas as etapas envolvidas no gerenciamento dos seus contratos. Isso pode ajudá-lo a identificar problemas e oportunidades, bem como simplificar o processo para que ele possa ser executado mais eficientemente. Para que você entenda melhor como o software de gestão de contratos fornece uma maneira fácil de gerenciar todos os seus contratos em um só lugar, além de ajudar a identificar problemas potenciais nos contratos e fornecer soluções para resolvê-los, vamos mostrar os principais benefícios de um CLM. Benefícios de uma plataforma CLMExistem muitos benefícios em uma solução de gestão de contratos como o CLM. Aqui estão 6 principais benefícios de um sistema de gestão de contratos:
Considerações finais sobre o uso de um software para gestão de contratosSobretudo podemos afirmar que gestão de contratos se tornou uma competência necessária para organizações de todos os tamanhos em função da visibilidade dos negócios e, em consequência disso, a oportunidade de análise e de ação. Visto que se torna cada vez importante para as empresas obter dados precisos e úteis para identificar tendências, entender as lacunas do mercado. Assim como construir sua inteligência de negócios. A aplicação de ferramentas digitais tem contribuído para acelerar e proteger os negócios no mundo todo. Em função disso, as empresas estão usando plataformas de gestão de contratos para tornar mais eficiente esse processo. Um software completo de gerenciamento de contratos permite que os executivos entendam exatamente o que está acontecendo a partir de análises do desempenho dos contratos. A partir desses insights, economiza-se tempo e dinheiro. O que permite que as empresas abram espaço para focar no que fazem de melhor. Em termos estatísticos, 79% das organizações com fluxos de trabalho de gerenciamento de alto desempenho tendem a atingir suas metas de receita melhores que a média de seus setores. Você é um advogado ou gestor de contratos buscando uma solução eficiente para aumentar sua produtividade? Com o Software Gestão de Contratos da Juridoc você tem à disposição todos os recursos necessários para gerenciar seus contratos com mais facilidade e precisão. Além disso, nossa solução é compatível com qualquer sistema operacional e ambiente de rede. Nosso software é completo, oferecendo maior eficiência na produtividade. Você terá todos os seus contratos em um só lugar, organizados e facilmente acessíveis. Além disso, ele permite que você gere relatórios personalizados com dados importantes sobre cada contrato assinado por sua empresa – tudo isso de forma simples e rápida! Experimente nosso software grátis hoje mesmo!
Quais são os três princípios básicos dos contratos?Assim, considera que os três princípios clássicos da teoria liberal do contrato são: (i) a liberdade das partes (ou autonomia da vontade), (ii) a força obrigatória dos contratos (pacta sunt servanda), e (iii) a relatividade dos efeitos contratuais.
Quais são as etapas de um contrato?A celebração e existência de um contrato, geralmente, possui 5 fases:. Negociações;. Envio de Propostas;. Celebração do Contrato;. Cumprimento e Gestão do Contrato;. Encerramento do Contrato.. Quais são os 5 princípios contratuais com maior destaque?Serão citados a seguir os princípios contratuais mais importantes para o direito brasileiro atual, tanto os clássicos: autonomia da vontade, obrigatoriedade dos contratos, relatividade dos efeitos do contrato e, consensualismo; como os modernos: função social do contrato, boa-fé objetiva e, equilíbrio econômico.
Como surgiram os primeiros contratos?O Contrato originou-se como garantia para o cumprimento de uma obrigação. Em Roma já haviam discussão a este respeito, porém eram diferentemente dos conceitos atuais. O Pretor protegia o contrato, era uma inovação para a época, mas comum no Mediterrâneo, inclusive pelos Gregos, à época de Cristo.
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