Qual relatório mostra a porcentagem de tráfego do site que os usuários já acessaram?

Veja as etapas que seus usuários seguem até alcançar as páginas, eventos e metas dos seus sites e aplicativos.

A Visualização de navegação é um gráfico que traça uma rota ou caminho, como uma trilha em uma floresta. Diferentemente de um mapa, que mostra rotas possíveis e conhecidas, a visualização de navegação revela o caminho real usado passo a passo, incluindo desvios ou retornos que ocorreram no percurso.

Os Relatórios de fluxo do Analytics ilustram os caminhos que os usuários seguiram pelo seu conteúdo, incluindo elementos especiais acompanhados por meio de metas e eventos. É possível ver, em um único gráfico, como os usuários entram, interagem e saem do seu conteúdo. Você também pode usar esses relatórios para resolver problemas no seu conteúdo ao encontrar um local inesperado onde os usuários saem ou retornam.

Neste artigo:

• Tipos de Relatório de fluxo
• Anatomia de um Relatório de fluxo
• Bons usos para Relatórios de fluxo
• Limites de Relatórios de fluxo
• Recursos relacionados

Tipos de Relatório de fluxo

O Analytics oferece uma série de Relatórios de fluxo especializados. Eles são descritos resumidamente na tabela abaixo.

Anatomia de um Relatório de fluxo

Todos os Relatórios de fluxo (exceto o Relatório de visualização de funil) usam os mesmos componentes básicos:

Nós

Nós são pontos pelos quais o tráfego flui. Um nó pode representar vários itens, incluindo uma única página ou tela, um diretório, um agrupamento de conteúdo, um evento ou uma dimensão. A contagem de usuários aparece em cada nó, dando uma ideia imediata do volume de tráfego que flui por ele.

Nós de dimensão são brancos. O nó de dimensão determina o ponto de entrada básico em um fluxo. Assim, você pode comparar como diferentes canais de marketing, mídias sociais, dimensões de tecnologia ou outros pontos de entrada afetam seu fluxo de usuários.

Telas de aplicativos e nós de página, agrupamento de conteúdo e meta são verdes:

Nós de eventos são azuis:

Conexões, desistências e retornos

As conexões são mostradas como faixas cinza que fluem entre os nós. Elas representam o caminho que um segmento de tráfego percorre de um nó para outro. A espessura da conexão indica o volume relativo de tráfego no segmento: quanto mais grossa é a faixa, mais tráfego fluiu pela conexão.

Às vezes, esses caminhos retornam ou desviam dos nós de maneiras inesperadas. Os retornos aparecem como uma conexão com uma seta apontando para o nó anterior.

As desistências (também chamadas de saídas) indicam onde os usuários deixaram o fluxo.

Bons usos para Relatórios de fluxo

Cada Relatório de fluxo mostra dados específicos para essa área do Analytics, mas todos os relatórios podem mostrar:

• O volume relativo de tráfego do site pela dimensão escolhida (por exemplo, origem do tráfego, campanha, navegador)
• O volume relativo de usuários em cada etapa (nó) do caminho
• O volume relativo do tráfego e a taxa de abandono entre as etapas (saídas)
• Onde os usuários retornaram ao longo do caminho
• Métricas específicas para conexões, nós e saídas de nó quando você passa o cursor sobre eles

Limites de Relatórios de fluxo

Limites de sessão

Os Relatórios de fluxo não exibem dados para mais de 100.000 sessões. Se você tiver mais de 100.000 sessões no conjunto de dados, os Relatórios de fluxo exibirão dados de amostra. Ajuste o período para reduzir o número de sessões no relatório.

Limites de segmento

Os Relatórios de fluxo suportam apenas segmentos baseados em sessão. Os segmentos com base em usuário são desativados para Relatórios de fluxo. Só é permitido aplicar um único segmento a um relatório desse tipo.

• Como usar os Relatórios de fluxo
• Fluxo de comportamentos
• Fluxo da meta
• Fluxo de usuários
• Fluxo de eventos
• Fluxo de referência do Google Play

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