O que podemos entender sobre cultura organizacional e qual a relação entre cultura e o clima organizacional?

A cultura organizacional está relacionada aos valores, crenças, costumes, rituais, ações e estratégias de negócio de uma empresa. Já o clima organizacional se refere à relação entre uma organização e suas pessoas.

Neste artigo, mostramos como esses conceitos se relacionam e impactam no sucesso de um negócio. Confira nosso texto!

Investir em melhorar a cultura e o clima organizacional é de extrema importância para as empresas que desejam contar com pessoas mais motivadas e produtivas. 

Esses dois aspectos, que não são sinônimos, mas se complementam, estão relacionados respectivamente às características de uma organização, como seus valores e crenças, e à percepção de funcionários e funcionárias sobre o ambiente de trabalho, que pode ser positiva e negativa, conforme explicaremos a seguir.

Neste artigo, conceituamos cultura e clima organizacional e mostramos de que maneira esses temas podem impactar no sucesso do seu negócio. Para facilitar sua leitura, dividimos nosso conteúdo por tópicos. São eles:

1. O que é cultura organizacional e qual a sua importância?
2. O que é clima organizacional?
3. Conceito de cultura e clima organizacional
4. Importância
5. Como se relacionam?
6. Por que investir em ter uma cultura e clima organizacional positivos?
7. Metodologia
8. Sobre a Santo Caos
9. Conclusão

Acompanhe nosso texto até o fim.

O que é cultura organizacional e qual a sua importância?

A cultura organizacional e clima organizacional vista pela nossa ótica

Também conhecida como cultura empresarial e corporativa, a cultura organizacional de uma empresa está associada às suas crenças, valores, ações, costumes, rituais, cerimônias e às suas estratégias de negócio.

Isso significa que é algo que vai além da interação entre pessoas e organização, abrangendo as práticas incorporadas no dia a dia do trabalho, que interferem diretamente na relação com o público. 

Para o escritor, professor e consultor administrativo brasileiro Idalberto Chiavenato, a cultura corporativa deve estimular a satisfação, motivação e performance dos times.

Conforme expõe em seus livros, para crescer, as organizações precisam focar em seus colaboradores, que devem absorver sua cultura organizacional. 

Um grande desafio, porém, é transformar a teoria em prática e fazer com que todas as pessoas cumpram o conjunto de regras que direcionam o comportamento defendido pela cultura empresarial. 

O que é clima organizacional e qual a sua importância?

O clima organizacional está relacionado à maneira como as equipes de trabalho percebem seu ambiente profissional. 

Atualmente, trata-se de um conceito que deve ser levado em consideração pelas empresas que desejam crescer; afinal, a remuneração não é o único aspecto valorizado por um profissional capaz de motivar seu engajamento.

Nesse sentido, é de suma importância garantir um ambiente de trabalho saudável se você quer assegurar a produtividade de seu time.

Para isso, você pode investir em uma pesquisa de clima organizacional que permita avaliar o sentimento dos seus colaboradores em relação à empresa e o que é necessário para fidelizá-los.

Confira a seguir as principais características do clima organizacional:

• Trata-se da maneira como o ambiente de trabalho é percebido pelos profissionais;
• Traduz a maneira como a empresa se relaciona com seus empregados;
• Está relacionado a aspectos emocionais e psicológicos;
• A motivação dos trabalhadores e seu engajamento são consequências de um bom clima organizacional;
• É possível avaliar como está esse clima organizacional com as ferramentas adequadas;
• É possível adequar o ambiente de trabalho para oferecer um clima organizacional de qualidade aos empregados;
• Um clima organizacional negativo também impacta no trabalho das pessoas.

Conceito de cultura e clima organizacional

Até aqui, você compreendeu que cultura e clima organizacional são dois conceitos presentes no dia a dia de uma empresa. 

Enquanto o conceito de cultura organizacional se refere a crenças, valores, ações, costumes e estratégias de negócio de uma organização, o clima organizacional tem a ver com a forma como o ambiente de trabalho é percebido pelos profissionais. 

Mais adiante, você irá saber como esses dois temas se relacionam. Continue lendo nosso texto. 

Importância da cultura e clima organizacional

Investir em uma cultura e clima organizacional positivos é essencial para as empresas que desejam prosperar. 

Afinal, a cultura da empresa se reflete na experiência do público, por isso, é fundamental disseminá-la entre os colaboradores que representam a organização diante de seus clientes.

O clima organizacional, por sua vez, deve ser favorável para que os profissionais se sintam felizes e motivados a desempenhar seu trabalho com a máxima qualidade e produtividade. 

Cultura e clima organizacional: como se relacionam

Cultura e clima organizacional não são sinônimos. Enquanto cultura organizacional está relacionada aos valores, crenças, modo de atuação, boas práticas e costumes incentivados em uma empresa, o clima organizacional refere-se à maneira como seus funcionários se sentem no ambiente de trabalho.

Esse sentimento associa-se a vários fatores como espaço físico da empresa, relação com colegas e líderes, expectativa do trabalhador quanto ao seu cargo e possibilidades de crescimento dentro da organização, entre outros.

Apesar de não terem o mesmo significado, porém, cultura e clima organizacional são conceitos que estão diretamente relacionados.

Isso ocorre porque empresas que são incoerentes com os valores defendidos tendem a perder a credibilidade com seu público interno, enquanto aquelas que possuem uma cultura organizacional forte desenvolvem uma relação de confiança com as pessoas.

Vale ressaltar que investir em cultura e clima organizacional é essencial para o sucesso de uma empresa, porém é mais fácil promover mudanças no clima do que na cultura. 

Além disso, mudanças na cultura organizacional devem ser necessariamente acompanhadas por iniciativas que reflitam positivamente no clima organizacional (ao menos em longo prazo), mantendo as pessoas satisfeitas e impactando em sua performance.

Por que investir em ter uma cultura e clima organizacional positivos?

Investir em uma cultura e clima organizacional positivos traz uma série de vantagens tanto para a empresa quanto para os seus colaboradores. Confira, a seguir, alguns dos principais benefícios:

• Retenção de talentos: uma empresa com cultura e clima organizacional positivos consegue manter os melhores talentos. Afinal, os profissionais, atualmente, desejam muito mais do que uma remuneração satisfatória.
• Impacta na produtividade: colaboradores felizes são muito mais engajados e comprometidos com a produtividade da empresa em que trabalham, sendo assim, uma cultura e clima organizacional positivos têm mais chances de obter uma excelente performance.
• Mantém a saúde dos funcionários: um ambiente de trabalho desfavorável, com uma cultura e clima organizacional negativos, frequentemente contribui para adoecer os colaboradores. Sendo assim, investir na cultura e clima organizacional de sua empresa é prezar pela saúde e bem-estar de seus empregados e ainda evitar licenças e atestados médicos.
• Diminui o absenteísmo: funcionários insatisfeitos tendem a se ausentar do trabalho com frequência. Já aqueles que trabalham em uma empresa com uma cultura e clima organizacional positivos dificilmente irão faltar.
• Garante competitividade: funcionários que gostam da empresa onde trabalham frequentemente propagam a marca e se dedicam totalmente ao sucesso do negócio. Mas isso não ocorre em uma organização que não conta com uma cultura e um clima organizacional positivos. 

Metodologia de clima e cultura organizacional

A metodologia de clima e cultura organizacional desenvolvida pela Santo Caos é voltada para o engajamento das equipes que atuam em uma empresa. 

Além de trabalhar todos os fatores de maior impacto no engajamento das pessoas, também auxiliamos as organizações na formalização e implantação da cultura desejada.

Nossa metodologia de clima e cultura organizacional abrange algumas etapas:

• Primeiramente, avaliamos as ações que já foram efetuadas e seus resultados em termos de conexões de engajamento;
• Em seguida, mapeamos os “buracos” e falhas existentes nessas conexões, de acordo com nossa pesquisa;
• Avaliamos também qual a cultura percebida pelas pessoas e a desejada pela liderança, identificando os gaps entre elas;
• O próximo passo é criar ações que irão engajar os funcionários, a partir de insights com os dados coletados, a experiência dos participantes e metodologias de design thinking;
• Além de materializar um Propósito, criar as iniciativas, processos etc. que irão efetivamente desenvolver a cultura no sentido que a empresa deseja;
• Por fim, implementamos o plano de ação, que é estruturado conforme a estratégia da empresa, além de mensurarmos métricas e adaptarmos esse plano para otimizar os resultados. 

Sobre a Santo Caos

Temos orgulho em ser a primeira consultoria de engajamento do Brasil, atuante desde 2013, quando assumimos o compromisso de engajar pessoas e contribuir para que desenvolvam uma relação mais saudável e produtiva com seu ambiente de trabalho. 

Nosso foco de atuação é voltado para soluções completas na comunicação interna, engajamento, cultura organizacional e diversidade & inclusão.

O método de trabalho que aplicamos já foi aprovado por nosso público, uma vez que auxiliamos mais de 100 grandes clientes em todo o Brasil. Também somos certificados pelo Selo Paulista da Diversidade e associados ao Instituto Ethos e à Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje). 

Conclusão

Lendo este artigo, você aprendeu que:

• A cultura organizacional está associada às crenças, valores, ações, costumes, rituais, cerimônias e estratégias de negócio de uma empresa;
• Esse conceito abrange as práticas adotadas no trabalho, que interferem diretamente na relação com o público;
• Organizações que desejam se desenvolver e garantir vantagens competitivas devem focar em seus colaboradores, garantindo que absorvam sua cultura organizacional;
• Transmitir a cultura organizacional aos empregados pode ser desafiador;
• Clima organizacional é a maneira como os colaboradores percebem seu ambiente de trabalho;
• Trata-se de um conceito importante em um contexto em que os profissionais valorizam aspectos que ultrapassam a questão salarial;
• Está associado a inúmeros fatores, desde o espaço físico dentro da empresa até a satisfação de expectativas profissionais;
• É possível avaliar como está o clima organizacional por meio de uma pesquisa específica;
• Cultura e clima organizacional não são sinônimos, mas são conceitos que se relacionam;
• Uma cultura organizacional fraca afeta o clima no ambiente de trabalho e impacta na produtividade dos funcionários.

Se você quer saber mais sobre cultura e clima organizacional, entre em contato conosco. 

Qual a relação entre cultura e clima?

Qual a relação entre cultura e cultura organizacional?

O que se entende por cultura organizacional?

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